重慶市環(huán)衛(wèi)集團信息化系統(tǒng)****-****年運維服務采購——

補充通知（一）

各投標人：

現(xiàn)將《重慶市環(huán)衛(wèi)集團信息化系統(tǒng)****-****年運維服務采購》招標文件中不清楚、不明確或需更改、更正等的有關(guān)問題解釋，以補充通知的形式告知你們。本補充通知是在招標文件的基礎上，進行澄清與修正，如與招標文件不符時，以本次補充通知為準。

一、答疑部分

問題一、1、服務要求第**頁（3）故障處理中要求根據(jù)招標人需求進行語音信息點位的新增或調(diào)整工作。請描述具體的工作量。

2、服務要求第**頁（5）數(shù)據(jù)備份要求軟件管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)要求至少每天進行1次數(shù)據(jù)備份。請明確數(shù)據(jù)備份的方法或方式，另根據(jù)行業(yè)標準，每天進行1次數(shù)據(jù)備份是否頻次太高？

答：1、語音信息點位的新增或調(diào)整工作包括電話、網(wǎng)絡點位的線纜敷設、面板安裝、設備配套等工作。

2、軟件管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份方法為每天增量備份，每天進行1次數(shù)據(jù)備份是出于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的管理要求以及行業(yè)管理經(jīng)驗綜合考慮設置。

問題二：第五章服務要求第**頁第**條要求運維單位免費為招標人及其他部門提供第三方接口、第三方接入服務，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴展性。

問題1、其他部門指的什么？

問題2、第三方接口和第三方接入服務以及確保整套系統(tǒng)具有一定的擴展性這些涉及系統(tǒng)低層邏輯和功能的問題應該是業(yè)務系統(tǒng)原開發(fā)單位在系統(tǒng)開發(fā)時應該滿足的！運維單位則是負責保證系統(tǒng)正常運行，所以作為本次項目的潛在投標人是不是可以認為業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)單位就是本次運維項目的中標單位。

答：1、其他部門是指招標人審批同意的需接入第三方服務的單位部門，包括但不限于企業(yè)所屬單位部門、行業(yè)管理部門、上級單位等。

2、本次運維服務招標內(nèi)容已在招標文件中明確，不止是保障系統(tǒng)正常運行，同時包括第三方接口的新增、升級、改造，軟件系統(tǒng)的性能優(yōu)化等工作，因此需投標人在后期運維服務過程中熟悉招標人系統(tǒng)的代碼、設計、邏輯、功能等工作，因此不存在任何指定中標單位的情況。

問題三：

招標文件第五章服務要求 第**頁 第**條要求運維單位免費為招標人及其他部門提供第三方接口、第三方接入服務，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴展性。

問題1：“其他部門”指的什么？

問題2：第三方接口、第三方接入服務，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴展性應該是業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)商在開發(fā)時應該滿足的！運維單位的職責是保證系統(tǒng)正常運行，并配合第三方接入。招標文件的這種描述方式讓其他投標人感覺招標人的業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)商就是本次的中標人。

答：同問題二。

問題四、你好，我的問題：招標文件第**頁支付原則中第2條要求每次付款前所需資料的第（3）款經(jīng)雙方確認簽字的結(jié)算單（最后一次支付時辦理），最后一次付款前的每次付款無法提供最后一次支付辦理的結(jié)算單，請問怎么辦？

答：原招標文件中已做說明“（3）經(jīng)雙方確認簽字的結(jié)算單（最后一次支付時辦理）”

招標人：重慶市環(huán)衛(wèi)集團有限公司

招標代理機構(gòu)：重慶招標采購（集團）有限責任公司

****年1月3日