一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購項(xiàng)目編號：CZ****-****
原公告的采購項(xiàng)目名稱：****-****年度物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)
首次公告日期：****年**月**日
二、更正信息：
更正事項(xiàng)：采購公告與采購文件
更正內(nèi)容：
原公告的投標(biāo)文件提交截止時(shí)間：****-**-** **:**:**，更正為：****-**-** **:**:**。
原公告的開標(biāo)時(shí)間：****-**-** **:**:**，更正為：****-**-** **:**:**。
（一）類型：增加；位置：公告附件第二章采購需求——二、總體要求——（十三）：
（十三）為確保物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商須制定系統(tǒng)化、常態(tài)化的培訓(xùn)方案，具體要求如下：
1.崗位培訓(xùn)：新入職人員須接受不少于**小時(shí)的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作流程、應(yīng)急處理及崗位專業(yè)技能，經(jīng)考核合格后方可上崗，所有駐場人員的專業(yè)培訓(xùn)每年不少于2次，安全生產(chǎn)培訓(xùn)不少于2次，
2.專業(yè)技能提升：定期組織消防管理、設(shè)備維護(hù)、客戶溝通、節(jié)能環(huán)保等專題培訓(xùn)，一線人員每年培訓(xùn)時(shí)長不少于**小時(shí)，管理人員不少于**小時(shí)。
3.服務(wù)意識(shí)與禮儀：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，包括溝通技巧、投訴處理、禮儀規(guī)范等，確保員工態(tài)度親和、響應(yīng)迅速，培訓(xùn)覆蓋率需達(dá)**0%。
4.應(yīng)急演練：每半年開展1次消防疏散、防汛防臺(tái)、突發(fā)事件處置等實(shí)戰(zhàn)演練，確保全員掌握應(yīng)急預(yù)案流程。
（二）類型：修改；位置：招標(biāo)文件——第四章 評標(biāo)——三、評審程序——3.詳細(xì)評審
原文：
| 工作人員培訓(xùn)及管理方案1 (1.0分) | 投標(biāo)人提供根據(jù)本項(xiàng)目采購需求中“二、總體要求”中的“**.”相關(guān)服務(wù)內(nèi)容提供工作人員培訓(xùn)及管理方案，且方案包括：所有駐場人員的專業(yè)培訓(xùn)每年不少于4次，安全生產(chǎn)培訓(xùn)不少于2次， |
現(xiàn)文：
| 工作人員培訓(xùn)及管理方案1 (1.0分) | 投標(biāo)人提供根據(jù)本項(xiàng)目采購需求中“二、總體要求”中的“（二）、（十三）”相關(guān)服務(wù)內(nèi)容提供工作人員培訓(xùn)及管理方案，且方案包括：所有駐場人員的專業(yè)培訓(xùn)每年不少于2次，安全生產(chǎn)培訓(xùn)不少于2次， |
其他內(nèi)容不變
更正日期：****年**月**日
三、其他補(bǔ)充事項(xiàng)
1.更正公告為原采購公告、原采購文件不可分割的部分，原采購公告、原采購文件相應(yīng)條款與本公告有不一致之處，以本公告為準(zhǔn)。請供應(yīng)商務(wù)必按照更正后的內(nèi)容編制投標(biāo)/響應(yīng)文件，本公告發(fā)布，視同書面通知所有潛在供應(yīng)商。
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四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：廣州市從化區(qū)人民檢察院
地 址：廣州市從化區(qū)城郊街河濱北路**6號
聯(lián)系方式：********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：廣州市政府采購中心
地 址：廣東省廣州市天河區(qū)天潤路**5號
聯(lián)系方式：********、 ********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：鄒小紅（采購文件咨詢）、何曉蕾（質(zhì)疑受理）
電 話：********、 ********
廣州市政府采購中心
****年**月**日
