序號(hào)

更正項(xiàng)目

更正前內(nèi)容（標(biāo)明頁數(shù)）

更正后內(nèi)容（標(biāo)明頁數(shù)）

1

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間

****年**月**日9:**

****年1月6日9：**

2

增加了“項(xiàng)目經(jīng)理”相關(guān)要求

第**頁：無相關(guān)內(nèi)容

第**頁：（一）項(xiàng)目經(jīng)理：
1、年齡**周歲以下；
2、形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力；
3、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
主要職責(zé)要求：
（1）全面管理：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、預(yù)算方案并組織實(shí)施，確保各項(xiàng)工作符合公司標(biāo)準(zhǔn)與甲方需求。
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建、培訓(xùn)及考核項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，明確各崗位工作職責(zé)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力，保障團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
（3）客戶服務(wù)：牽頭處理甲方投訴、報(bào)修及咨詢等事宜，定期組織甲方溝通會(huì)，維護(hù)良好的甲方關(guān)系，提升甲方滿意度。
（4）設(shè)施維護(hù)：監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備（如電梯、消防、給排水系統(tǒng)）的巡檢、維修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
（5）安全管控：落實(shí)項(xiàng)目的治安、消防、防汛等安全管理措施，組織安全隱患排查與整改，防范各類安全事故發(fā)生。
（6）成本控制：管控項(xiàng)目運(yùn)營成本，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，優(yōu)化資源配置，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)降本增效。
（7）合規(guī)管理：遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)與街道、社區(qū)、消防等相關(guān)部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目合規(guī)運(yùn)營。
（8）品質(zhì)提升：定期對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，收集甲方意見建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。

3

增加了“項(xiàng)目主管”第4條相關(guān)要求

第**頁：無相關(guān)內(nèi)容

第**頁：4、服務(wù)期內(nèi)專職駐場(chǎng)，不得兼任投標(biāo)人其他項(xiàng)目的任何崗位。

4

增加了“會(huì)服人員”相關(guān)要求

第**頁：無相關(guān)內(nèi)容

第**頁：（三）會(huì)服人員：
1、年齡**周歲以下；
2、形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力；
3、兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
主要職責(zé)要求：
（1）根據(jù)會(huì)議需求、場(chǎng)地大小、用途，明確會(huì)議桌椅、物品、設(shè)備、文具等擺放規(guī)定，音、視頻設(shè)施保障措施。
（2）做好引導(dǎo)牌并放置在指定位置，引導(dǎo)人員引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范，語言標(biāo)準(zhǔn)。
（3）會(huì)議期間按要求加水。
（4）對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好會(huì)場(chǎng)清掃工作。

5

變更持有證書要求

第**頁：持構(gòu)（建）筑物消防員證；

第**頁：（3）具有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書；

6

將“水暖維修2人”改為“水暖維修1人”，總?cè)藬?shù)由“5人”改為“1人”

第**頁：（五）維修管理服務(wù)（線路設(shè)備維修2人、水暖維修2人、日雜維修1人）5人

第**頁：（七）維修管理服務(wù)（線路設(shè)備維修2人、水暖維修1人、日雜維修1人）4人
1、線路設(shè)備維修人員2人：

7

“水暖維修工2人”改為“水暖維修工1人”

第**頁：3、水暖維修工2人

第**頁：2、水暖維修工1人

8

將“日雜維修管理服務(wù)”改為“日雜維修人員”

第**頁：4、日雜維修管理服務(wù)1人

第**頁：3、日雜維修人員1人