項(xiàng)目概況
接訴即辦中心坐席外包項(xiàng)目采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市海淀區(qū)上地四街8號(hào)華成大廈四層獲取采購文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：接訴即辦中心坐席外包項(xiàng)目
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：**0.4 萬元（人民幣）
采購需求：
標(biāo)的名稱：接訴即辦中心坐席外包項(xiàng)目；
數(shù)量：1項(xiàng)；
簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求：第三方機(jī)構(gòu)需具備輔助開展“接訴即辦”工作能力和人員力量，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)7***小時(shí)對(duì)來自北京市市民服務(wù)熱線、人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板等多種渠道接收的群眾和企業(yè)的有關(guān)咨詢、建議、投訴舉報(bào)問題進(jìn)行登記、受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、回訪、反饋。詳細(xì)內(nèi)容見采購文件采購需求。（本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法，詳細(xì)評(píng)分細(xì)則詳見磋商文件）
合同履行期限：一年
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
本采購項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的中小微企業(yè)承接。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
1）本項(xiàng)目響應(yīng)截止期前被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體、被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門禁止參加政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商，無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)；
2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的磋商；
3）本項(xiàng)目不允許分包或轉(zhuǎn)包。
三、獲取采購文件
時(shí)間：****-**-**至****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)上地四街8號(hào)華成大廈四層
方式：
代理機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供電子版采購文件，供應(yīng)商攜帶U盤現(xiàn)場拷取。獲取采購文件須提供法人授權(quán)代表攜帶法人代表授權(quán)書原件、購買人身份證原件及復(fù)印件（加蓋單位公章）。
售價(jià)：￥0元
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)上地四街8號(hào)華成大廈四層會(huì)議室
五、開啟
時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)上地四街8號(hào)華成大廈四層會(huì)議室
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：
《中華人民共和國政府采購法》（主席令第**號(hào)）、《關(guān)于中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購實(shí)施的意見》（財(cái)庫[****]**號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品制度的通知》（國辦發(fā)【****】**號(hào)）、《關(guān)于開展政府采購信用擔(dān)保試點(diǎn)工作的通知》（財(cái)庫【****】**4號(hào)）、關(guān)于印發(fā)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財(cái)庫【****】**號(hào)）、《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫【****】**號(hào)）。
2. 本公告在北京市政府采購網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)等媒體發(fā)布。
3.供應(yīng)商必須從代理機(jī)構(gòu)獲取競爭性磋商文件并登記備案，未經(jīng)代理機(jī)構(gòu)獲取競爭性磋商文件并登記備案的潛在供應(yīng)商均無資格參加本次磋商。
八、凡對(duì)本次采購提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市海淀區(qū)房屋管理局
地址：北京市海淀區(qū)東北旺南路**號(hào)上地辦公中心
聯(lián)系方式：李曉南,********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：中工國際招標(biāo)有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)上地四街8號(hào)華成大廈四層
聯(lián)系方式：張存、李濤，**0-********-**3、**8
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：張存、李濤
電 話： **0-********-**3、**8
