一、項目基本情況

項目編號：JH**-******-****4

項目名稱：遼寧省腫瘤醫(yī)院超聲打字員及門診收款員社會化服務(wù)

包組編號：**1

預(yù)算金額（元）：******0

最高限價（元）：******0

采購需求： 查看

技術(shù)服務(wù)需求

★（一）人員要求：

1、超聲打字員：**人

（1）負(fù)責(zé)報告錄入與整理、統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)、報表填報等日?？苾?nèi)事物

（2）要求應(yīng)聘人員，身體健康，能夠熟練操作電腦辦公軟件

（3）具有本科及以上學(xué)歷

（4）年齡在**周歲以下

（5）服務(wù)意識強(qiáng)，溝通能力佳，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作

2、門診收款員3人

（1）負(fù)責(zé)門診掛號、收費、退費、醫(yī)保結(jié)算等日常工作

（2）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，確保賬目清晰，資金安全

（3）協(xié)助患者解答費用相關(guān)問題，維護(hù)窗口服務(wù)秩序

（4）具有本科及以上學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)

（5）熟練操作電腦辦公軟件

（6）年齡在**周歲以下

（7）服務(wù)意識強(qiáng)，溝通能力佳，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作

★（二）工作要求

1、遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，堅守崗位，不漏崗、不脫崗；

2、打字員和收款員著工作裝（由采購人統(tǒng)一提供），微笑服務(wù)，語言文明，態(tài)度和藹；

3、保證每天8點整到**點整在崗，協(xié)助科室進(jìn)行開診前的準(zhǔn)備工作，為科室老師提供打字服務(wù)和收款服務(wù)。

★（三）服務(wù)履約要求

（1）不得將服務(wù)人員（打字員/收款員）委托給第三方代聘、代管和轉(zhuǎn)包；

（2）由供應(yīng)商負(fù)責(zé)本項目服務(wù)人員（打字員、收款員，以下簡稱“服務(wù)人員”）的招聘。供應(yīng)商須負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的入離職手續(xù)，與服務(wù)人員簽訂勞動合同，包括勞動合同簽訂、解除、終止等手續(xù)；其中，服務(wù)人員若離職，須提前**天提出，供應(yīng)商在此期間須擬派新人接替；供應(yīng)商須負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員提出的勞動仲裁、訴訟等事宜。

（3）供應(yīng)商應(yīng)主動化解、解決可能存在的矛盾和糾紛，服務(wù)人員發(fā)生人身意外傷害事故等涉及責(zé)任和事故賠償?shù)模òǖ幌抻谠诠ぷ鲿r間內(nèi)），由供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任。

（4）供應(yīng)商須保證服務(wù)人員遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和采購人的有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，愛護(hù)財物，認(rèn)真履行工作職責(zé)。服務(wù)人員上崗前，供應(yīng)商應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀及培訓(xùn)安全教育，并做好跟蹤服務(wù)；

（5）供應(yīng)商負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資薪酬發(fā)放、五險繳納、社保待遇等辦理。擬派服務(wù)人員檔案由供應(yīng)商統(tǒng)一管理。

（6）供應(yīng)商根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為服務(wù)人員開具用人單位有義務(wù)開具的相關(guān)證明文件。

（7）供應(yīng)商根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，按照采購人提出的具體要求，對所派服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督管理。在服務(wù)履行期間，擬派服務(wù)人員與醫(yī)患發(fā)生沖突、或有自身服務(wù)態(tài)度問題，問題嚴(yán)重的采購人有權(quán)要求供應(yīng)商立即更換人員，對采購人造成的損失，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；采購人對不符合工作要求、無法勝任本職工作的人員，采購人可提出更換，由供應(yīng)商在7個工作日內(nèi)重新擬派新人接替。

（8）在服務(wù)履行期間，供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合采購文件及合同要求的，采購人有權(quán)向供應(yīng)商書面提出整改意見，供應(yīng)商應(yīng)在國家法律法規(guī)的范圍內(nèi)整改至達(dá)到采購人要求，自采購人向供應(yīng)商提出書面意見之日起**日內(nèi)，供應(yīng)商仍未整改或整改后服務(wù)仍不符合要求的，采購人有權(quán)單方面解除合同。

合同履行期限：合同履行期限：1年，服務(wù)起始時間為采購人書面通知函件載明的供應(yīng)商履行服務(wù)時間服務(wù)期限：共3年；本項目實行一年一考核一簽合同。供應(yīng)商上一年度按要求履行合同中各項服務(wù)內(nèi)容，無任何違約情況，雙方無異議，且本項目內(nèi)容及服務(wù)要求固定、采購預(yù)算執(zhí)行良好，采購人將根據(jù)本次采購結(jié)果與其續(xù)簽下一年度合同，合同最多續(xù)簽兩次（以雙方合同簽訂內(nèi)容為準(zhǔn)）

需落實的政府采購政策內(nèi)容：按照落實政策為促進(jìn)中小企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持脫貧攻堅、對于節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、對于列入《遼寧省創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)目錄》內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購,提供服務(wù)的供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)或殘疾人福利性單位或為監(jiān)獄企業(yè)；

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。

四、獲取招標(biāo)文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：投標(biāo)文件電子版按要求上傳至遼寧政府采購網(wǎng)；備份文件按招標(biāo)文件要求自行選擇遞交；開標(biāo)地點為遼寧勵合招標(biāo)代理有限公司。

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

1、為推廣和落實政府采購電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)，參加本項目的供應(yīng)商，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”及《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認(rèn)證和電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》（遼財采〔****〕**8號）的相關(guān)規(guī)定，并按照相關(guān)要求及時、自主辦理CA數(shù)字證書并進(jìn)行投標(biāo)相關(guān)操作；對因供應(yīng)商自身原因未能參與投標(biāo)所造成的所有后果，由其自行承擔(dān)。2、供應(yīng)商在獲取招標(biāo)（采購）文件過程中，應(yīng)正確填寫并如實填寫聯(lián)系人、聯(lián)系方式、郵箱等相關(guān)信息，如因信息預(yù)留錯誤而未能與其及時取得聯(lián)系，由此造成的一切后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。3、供應(yīng)商須自主學(xué)習(xí)電子標(biāo)書的制作教程，具體請詳閱遼寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧省政府采購網(wǎng)供應(yīng)商制作電子標(biāo)書操作手冊”；并按相關(guān)要求進(jìn)行制作。如未按照要求制作，將會影響文件的上傳，造成的所有后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。4、項目投標(biāo)（響應(yīng)）文件遞交采用遼寧政府采購網(wǎng)網(wǎng)上遞交及備份投標(biāo)（響應(yīng)）文件遞交兩種形式同時執(zhí)行的方式進(jìn)行，備份投標(biāo)（響應(yīng)）文件遞交介質(zhì)形式具體規(guī)定詳見《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知》（遼財采函〔****〕**3號）。供應(yīng)商須確保備份投標(biāo)（響應(yīng)）文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(biāo)（響應(yīng)）文件內(nèi)容、格式的一致性。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛丛谝?guī)定時間內(nèi)在遼寧政府采購網(wǎng)上遞交投標(biāo)（響應(yīng)）文件或僅提供備份投標(biāo)（響應(yīng)）文件的按照無效投標(biāo)（響應(yīng)）處理，具體操作流程詳見遼寧政府采購網(wǎng)相關(guān)通知。5、供應(yīng)商在投標(biāo)（響應(yīng)）的全過程中要隨時關(guān)注遼寧政府采購網(wǎng)公告信息，及時獲取更正公告等相關(guān)信息，否則，由此造成的一切后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。6、在投標(biāo)響應(yīng)過程中，如遇系統(tǒng)操作問題請咨詢技術(shù)支持電話：**0-**8-****；如遇CA辦理問題請咨詢所辦理的CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱： 遼寧省腫瘤醫(yī)院

地址： 沈陽市大東區(qū)小河沿路**號

聯(lián)系方式：**4-********

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息：

名稱：遼寧勵合招標(biāo)代理有限公司

地址： 遼寧省沈陽市和平區(qū)文藝路**號華潤大廈B座****室

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：lnlhzbgs@**3.com

開戶行：招商銀行股份有限公司沈陽分行

賬戶名稱：遼寧勵合招標(biāo)代理有限公司

賬號：**************1

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：許帥宏、李馨悅、蘆玲玲、劉戎、王亞男

電話：**4-********