一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：JH**-******-****1

項(xiàng)目名稱：****年度沈陽金融博物館物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

包組編號(hào)：**1

預(yù)算金額（元）：******

最高限價(jià)（元）：******

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服務(wù)內(nèi)容及要求：

1.物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱	物業(yè)地址
沈陽金融博物館****年物業(yè)服務(wù)	沈陽市沈河區(qū)朝陽街**0號(hào)

2.物業(yè)服務(wù)范圍

名稱		明細(xì)
總面積	建筑面積（㎡）	****㎡
	保潔面積（㎡）	****.**㎡
會(huì)議室	會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	會(huì)議室總數(shù)量1個(gè)，總面積**.**㎡
貴賓室	貴賓室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	貴賓室總數(shù)量1個(gè)，總面積**1㎡
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間數(shù)量9個(gè)，總面積**8.8㎡
展廳	展廳數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	展廳數(shù)量**個(gè)，總面****.7㎡
母嬰室	母嬰室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	母嬰數(shù)量1個(gè)，總面積**.4㎡
走廊	走 廊	走廊總面積**4.2㎡
垃圾箱	垃圾箱數(shù)量	垃圾箱數(shù)量**個(gè)
安全通道	消防通道	安全通道數(shù)量2個(gè)
入口/出口	入 口	入口數(shù)量1個(gè)
	出 口	出口數(shù)量1個(gè)

（室外）

名稱	明細(xì)
建筑內(nèi)院	面積**4.**平方米
綠化	綠化面積**.9平方米
樓頂面積	房頂**0平方米

3.物業(yè)服務(wù)要求

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	辦公區(qū)、展廳地面、門窗	（1）保潔人員每天對(duì)館內(nèi),“三掃一?！奔矗涸鐠摺⑽鐠?、晚掃、全日保潔，毎隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，保持全天經(jīng)常巡視不得有垃圾；（2）瓷磚、木質(zhì)地面、無水漬、無垃圾、無灰塵、潔凈、光亮、無污漬，現(xiàn)材料本色；（3）防塵墊、地墊保持潔凈、無明顯污跡，小規(guī)模的污點(diǎn)及時(shí)清除，保持其清潔度；（4）地角線無灰塵、無污跡；（5）出入口處雨雪天氣時(shí)，排水、除雪要及時(shí)，放置防滑墊，時(shí)刻保持館內(nèi)地面整潔；（6）展廳門、窗每天清理2次，保證展廳內(nèi)部玻璃窗、木質(zhì)門等無污漬，無灰塵；
2	辦公區(qū)、展廳墻面	（1）每天清理墻面1次，無灰塵、無污跡、保持光潔；（2）木質(zhì)、大理石、花崗石、乳膠漆、鏡面、玻璃面、金屬面等組成的墻面保持光潔、無水跡、無污跡、無塵垢；
3	辦公區(qū)、展廳天花板，玻璃、金屬等指示牌，消防器材、照明設(shè)施	（1）天花板、排風(fēng)扇、外露管道等頂部設(shè)施保持無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)；（2）指示牌、指示燈無灰塵、無污跡、無手印、保持光亮；（3）消防管道、消防器材、公告欄保持無灰塵、無污漬、無水??；（4）展廳內(nèi)照明系統(tǒng)，保持照明設(shè)備表面干凈無灰塵，讓游客能清晰看清楚各類藏品；
4	辦公區(qū)、展廳衛(wèi)生間	（1）衛(wèi)生間共9個(gè)、男4間、女5間、共蹲位**個(gè)、小便池**個(gè)、坐便7個(gè)、洗手盆**個(gè)能夠及時(shí)做好保潔服務(wù)滿足游客需要；（2）地面無積水、無腳印及可見垃圾、雜物；（3）墻面及各隔間表面無水跡、塵灰、污漬，墻面四角保持干凈；（4）衛(wèi)生潔具外觀潔凈，無異味；（5）衛(wèi)生間洗手盆、拖布盆保持光潔，無污漬；（6）衛(wèi)生間的鏡子要隨時(shí)保持光亮，不能出現(xiàn)污點(diǎn)；
5	國(guó)內(nèi)外政要來賓、國(guó)家、省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀、大型活動(dòng)、會(huì)議保潔保障	（1）在館內(nèi)接待國(guó)內(nèi)外政要來賓、國(guó)家、省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀以及舉行各類大型會(huì)議活動(dòng)之前，需提前了解活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模等信息，進(jìn)而制定詳細(xì)的保潔計(jì)劃。必須提前完成相關(guān)保潔工作，按照保潔計(jì)劃安排保潔人員在活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行巡回保潔，以便及時(shí)清理垃圾和污漬?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)立即組織保潔人員對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行全面清理，包括清理垃圾、擦拭家具、清洗茶具等。（2）確保出入口、通道清潔整齊，無積水、無垃圾、無不應(yīng)放置的物品。（3）對(duì)會(huì)議室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)保潔，確保環(huán)境干凈、整潔。衛(wèi)生間安排專人進(jìn)行保潔服務(wù)。（4）清潔會(huì)議室地面、墻面及桌面；清潔并擺放好茶具；根據(jù)參會(huì)人數(shù)提前準(zhǔn)備數(shù)量合適的椅子。
6	垃圾處理	（1）在指定位置擺放垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識(shí)；（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)；（3）每個(gè)工作日內(nèi)要對(duì)樓層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行分類，并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)；（4）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清；（5）垃圾桶保持光亮、無異味，各垃圾桶不可超過其容量的2/3，垃圾桶內(nèi)部視清潔狀態(tài)每周清洗一次（如有特別污染的做臨時(shí)處理）；
7	展廳和公共區(qū)域衛(wèi)生消毒	（1）針對(duì)展廳和公共區(qū)域周圍的環(huán)境開展預(yù)防性衛(wèi)生消毒工作，消毒完畢后立即通風(fēng)。每周起碼開展一次消毒工作。（2）通過綜合措施消除老鼠、蟑螂，管控室內(nèi)外蚊蟲孳生現(xiàn)象，力求達(dá)到基本無蠅。每半月至少實(shí)施一次作業(yè)。（3）在公共衛(wèi)生事件發(fā)生之際，應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)保潔人員進(jìn)行預(yù)防、消毒等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力，有效保障公共環(huán)境的衛(wèi)生與安全。
8	母嬰室保潔	（1）地面每天用干凈的拖把擦拭地面，確保無污漬、無灰塵、無積水。定期進(jìn)行地面消毒，使用對(duì)母嬰安全的消毒劑。注意清理地面角落和縫隙，防止積塵和細(xì)菌滋生。（2）墻面清潔定期用干凈的抹布擦拭墻面，保持墻面干凈整潔。注意檢查墻面是否有污漬、劃痕等，及時(shí)進(jìn)行處理。（3）母嬰室的沙發(fā)、嬰兒床、換尿墊臺(tái)等家具每天用干凈的抹布擦拭，確保無污漬、無灰塵。檢查家具是否有損壞，及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修或更換。（4）母嬰室的電器設(shè)備如飲水機(jī)、熱水器等定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。用干凈的抹布擦拭電器表面，確保無污漬、無灰塵。（5）潔垃圾桶每天清理，保持桶內(nèi)無垃圾堆積。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，使用對(duì)母嬰安全的消毒劑。垃圾桶周圍保持干凈整潔，無散落垃圾。
9	消防通道保潔	消防通道作為生命通道，必須確保其暢通無阻，不得有任何雜物堆放，這對(duì)于安全而言至關(guān)重要。每日需定時(shí)對(duì)消防通道進(jìn)行巡檢和清潔，至少在早晚各進(jìn)行一次。
**	保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度,明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé),對(duì)涉密工作崗位的保密要求。（2）每季度至少開展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后方可上崗。（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。
**	檔案管理	（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保檔案安全。（2）檔案和記錄齊全，①保潔教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②保潔服務(wù)工作日志、清潔檢查表、用品清單、綠化種植殺蟲記錄、清潔整改記錄、環(huán)境消殺記錄、客戶反饋表等。（3）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。
**	應(yīng)急保障預(yù)案	（1）應(yīng)急預(yù)案的建立，根據(jù)博物館實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。（2）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，組織上崗人員每季度至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。（3）應(yīng)急物資的管理，根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。
**	服務(wù)人員要求	（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、博物館文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?。?）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求。
**	除雪管理方案	（1）安排專人負(fù)責(zé)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)了解降雪情況。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)提前做好除雪準(zhǔn)備工作。（2）確保在降雪天氣下，能夠及時(shí)、高效地清除積雪，保障道路暢通、游客安全以及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。（3）配備足夠數(shù)量的除雪鏟、掃帚、推雪板等除雪工具。準(zhǔn)備適量的融雪劑，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)使用。（4）對(duì)保潔人員進(jìn)行除雪技能培訓(xùn)，提高除雪效率和質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括除雪工具的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。

4.物業(yè)服務(wù)人員要求

部門職能	崗位	同時(shí)在崗人數(shù)	崗位所需總?cè)藬?shù)	備注
服務(wù)中心	項(xiàng)目經(jīng)理	1	1	具備物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，在崗8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率**0%。
保潔服務(wù)	保潔員	**	**	統(tǒng)一著裝、在崗8小時(shí)。

注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。

合同履行期限：****年1月1日至****年**月**日

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無

三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕**8號(hào)）。

四、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：沈陽公共資源交易中心 電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)**世紀(jì)大廈B座4樓文件接收區(qū)。

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

無

九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名稱： 沈陽市文博中心

地址： 沈陽市沈河區(qū)朝陽街少帥巷**號(hào)

聯(lián)系方式：********-****

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：

名稱：沈陽公共資源交易中心

地址：沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)**世紀(jì)大廈B座

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：無

開戶行：詳見招標(biāo)文件

賬戶名稱：詳見招標(biāo)文件

賬號(hào)：詳見招標(biāo)文件

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：莊來祥

電話：**4-********