****-****年中國電信北海分公司政企客戶話務(wù)運營及配套服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項目為****-****年中國電信北海分公司政企客戶話務(wù)運營及配套服務(wù)采購項目（招標(biāo)編號：ZJZB-****-****1），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司北海分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中捷通信有限公司。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。

1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項目概況：對****-****年中國電信北海分公司政企客戶話務(wù)運營及配套服務(wù)采購項目所需要的服務(wù)進(jìn)行采購。

1.2招標(biāo)內(nèi)容：話務(wù)運營及配套服務(wù)采購，包含工單處理、外呼回訪、形象塑造支撐、物資保障供應(yīng)、辦公場地保障等，具體要求詳見技術(shù)規(guī)范書。

1.3采購預(yù)算金額：******3.**元（不含增值稅）。

1.4人員到位時間：自合同簽訂之日起8個工作日內(nèi)人員全部到位。

1.5服務(wù)周期：自合同生效之日起至****年1月**日止。

1.6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：合格，符合國家、行業(yè)及中國電信集團(tuán)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。

1.7服務(wù)地點：廣西北海市招標(biāo)人指定地點。

1.8標(biāo)包劃分：本項目不劃分標(biāo)包。

1.9中標(biāo)人數(shù)量：1個。

1.**本項目設(shè)置最高投標(biāo)總價限價，最高投標(biāo)總價限價為******3.**元（不含增值稅），投標(biāo)人報價超過最高投標(biāo)總價限價的，其投標(biāo)將被否決。

1.**本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類：CP****9代營服務(wù)。

2.投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)】。

2.1.2人員要求：項目負(fù)責(zé)人1名，管理人員3名。

備注：1)須提供有效身份證正反面掃描件。2）投標(biāo)人為其繳納****年2月起至今任意連續(xù)3個月有效的社會保險證明材料或勞動合同。

2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi) [投標(biāo)截止時間前**個月]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi) [投標(biāo)截止時間前**個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi) [投標(biāo)截止時間前**個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本招標(biāo)項目的代建人；

（**）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

（**）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

2.3投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。

2.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.5投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

3.招標(biāo)方式

本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4.獲取招標(biāo)文件

4.1招標(biāo)文件獲取時間：****年8月**日**時**分至****年8月**日**時**分（北京時間，下同）。

4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：

4.2.1登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn)】”后在“電子采購入口”模塊跳轉(zhuǎn)至中國電信電子采購系統(tǒng)進(jìn)行本項目招標(biāo)文件的登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊”。

4.2.2招標(biāo)文件下載：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對潛在投標(biāo)人的支付信息審核完成后，潛在投標(biāo)人即可登陸“中國電信電子采購系統(tǒng)”下載招標(biāo)文件。

備注：如潛在投標(biāo)人無辦理CA證書記錄的，可在“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn”完成注冊后，直接登陸申領(lǐng)招標(biāo)文件，同時應(yīng)盡快完成CA證書辦理，用于投標(biāo)文件制作及上傳；如潛在投標(biāo)人有辦理CA證書記錄的，則主賬號或子賬號均需使用對應(yīng)的關(guān)聯(lián)CA證書登陸平臺并申領(lǐng)招標(biāo)文件。

4.3招標(biāo)文件費用：獲取本招標(biāo)文件不收取費用。

4.4未獲取招標(biāo)文件或未報名成功的潛在投標(biāo)人不具備參與本項目投標(biāo)的資格。

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：****年9月5日9時**分。

5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn)后在“電子采購入口”模塊跳轉(zhuǎn)至中國電信電子采購系統(tǒng)遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)遞交電子投標(biāo)文件。

5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，【招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)】邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

5.4出現(xiàn)以下情形之一時，【招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)】不予接收：

5.4.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的；

5.4.2 未按照招標(biāo)文件要求密封的；

5.4.3 未通過資格預(yù)審的申請人遞交的；

5.4.4 未按照本公告要求獲得本項目招標(biāo)文件的。

6.【樣品的遞交】

本項目不涉及。

7.投標(biāo)人注冊

7.1 【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

已在中國電信陽光采購網(wǎng)或中國電信電子采購系統(tǒng)注冊過的潛在投標(biāo)人可通過原賬號密碼登錄【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn)】后在“電子采購入口”模塊申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。

未在中國電信陽光采購網(wǎng)或中國電信電子采購系統(tǒng)注冊過的潛在投標(biāo)人，請直接在【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn)】首頁完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效?！綜A證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”?！?

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-********/**0-********；

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐），ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）。

8.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)文件公告只在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：中國電信股份有限公司北海分公司

地 址：北海市站北路之右電信綜合樓

郵 編：******

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中捷通信有限公司

地 址：廣東省廣州市越秀區(qū)較場西路**號

廣西分公司：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金湖北路**-1號東方曼哈頓****室

項目負(fù)責(zé)人：蔣麗、梁電剛（招標(biāo)師）

項目聯(lián)系人：蔣麗

電 話：**********0

郵 箱：gxzb@zjscs.com

戶 名：中捷通信有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：******************1

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中捷通信有限公司

****年8月**日