項(xiàng)目概況
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京積水潭醫(yī)院采購院內(nèi)熱線中心建設(shè)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京積水潭醫(yī)院采購院內(nèi)熱線中心建設(shè)項(xiàng)目
預(yù)算金額：**0 萬元（人民幣）
采購需求：
| 標(biāo)的名稱 | 數(shù)量 | 簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求 |
| 院內(nèi)熱線中心建設(shè) | 1項(xiàng)服務(wù) | 投標(biāo)人需建設(shè)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心系統(tǒng)，負(fù)責(zé)采購人熱線中心現(xiàn)場管理工作，包括但不限于人員招聘、入離職辦理、崗前崗中培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、報(bào)告制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，并配備相應(yīng)服務(wù)人員。 |
注：投標(biāo)人必須針對(duì)本項(xiàng)目所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許拆分投標(biāo)。
采購編號(hào)：****STC****8
合同履行期限：本項(xiàng)目服務(wù)期限為三年，經(jīng)采購人年度考核合格的，雙方可續(xù)簽下一年度的服務(wù)合同（具體以合同約定為準(zhǔn)）。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
2.2 其它落實(shí)政府采購政策的資格要求（如有）：無。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：否；
3.2其他特定資格要求：具有行政主管部門頒發(fā)的有效的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》且業(yè)務(wù)種類（服務(wù)項(xiàng)目）包括呼叫中心業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)覆蓋范圍須包括北京市。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****-**-** 至 ****-**-** ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)
方式：
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。
售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市海淀大街8號(hào)中鋼國際廣場**層會(huì)議室
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，政府采購政策具體落實(shí)情況詳見招標(biāo)文件。
2.本項(xiàng)目采用政府采購電子化與線下流程結(jié)合方式招標(biāo)，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動(dòng)、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子招標(biāo)文件。
供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對(duì)應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，其投標(biāo)無效。
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
3.1北京市政府采購電子交易平臺(tái)招標(biāo)文件下載及系統(tǒng)技術(shù)支持，**0-********；
3.2中鋼招標(biāo)有限責(zé)任公司官網(wǎng)免費(fèi)注冊、獲取保證金匯款賬戶：**0-********；
3.3保證金繳款、發(fā)票咨詢：朱燕華，**0-********；
3.4項(xiàng)目問詢：朱程、邱羽翰、劉姍姍、尹皓 **0-********、zhucheng@sstc**.com。
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京積水潭醫(yī)院
地址：北京市西城區(qū)新街口東街**號(hào)
聯(lián)系方式：石馨,**0-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：中鋼招標(biāo)有限責(zé)任公司
地 址：北京市海淀區(qū)海淀大街8號(hào)中鋼國際廣場**層
聯(lián)系方式：朱程、邱羽翰、劉姍姍、尹皓，聯(lián)系方式詳見采購公告其他補(bǔ)充事宜
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：朱程、邱羽翰、劉姍姍、尹皓
電 話： 聯(lián)系方式詳見采購公告其他補(bǔ)充事宜
