經開區(qū)（中德園）保安服務機構招標招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標文件。
（1）服務內容，包括數(shù)量、需實現(xiàn)的功能或者目標，以及為落實政府采購政策需滿足的要求
1）項目概況
①本項目共計 1 個包組，包號為 **1 。包組內不允許缺項。
②項目名稱：沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)行政事業(yè)單位三年保安服務采購
③履約期限：三年(****年9月**日至****年9月**日)。
④履約地點：采購人指定地點
⑤付款方式：按月支付，每月**日付上一月服務費用。
⑥最高限價：含社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各類保險費用每人/每月****元
2）服務需求
①為經開區(qū)管委會大樓、經開區(qū)服務業(yè)大廈、經開區(qū)國稅局等**余家經開區(qū)行政事業(yè)單位提供安保服務，保安男性需年滿**周歲至**周歲以下，女性需年滿**周歲至**周歲以下，相貌端正，身體健康，工作認真，無犯罪記錄；保安人員須接受過正規(guī)安保訓練或從業(yè)經歷，能夠及時處理突發(fā)事件服務內容，年需保安人數(shù)**0人以上。
②按照各用人單位對本單位安保工作要求，負責外來人員和車輛進出大門管理工作；維護辦公區(qū)域內安全及正常工作秩序，維護園區(qū)內治安、交通等秩序，消除隱患，防患于未然；參與大型活動等執(zhí)勤保障任務，加強對重點部位的治安防范；正確記錄值班日志，及時提出合理化報告。
③部分崗位消防監(jiān)控室內**小時值班，能熟練操作設備，加強自動消防設施巡檢工作，加強防火防盜，對出現(xiàn)的報警能第一時間確認，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，第一時間報警并進行有效控制和消除。
④服從領導，聽從指揮，具有較強的組織紀律性，遇事勤請示、報告；堅守崗位、恪盡職守，禁止離崗、睡覺及閑聊，嚴禁酒后上崗及在崗期間飲酒，不得做與工作無關的任何事情；明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察，遵守制度，文明服務，注意工作方法。
⑤保安公司需對上崗保安定期組織專業(yè)培訓，統(tǒng)一著裝及服務標準。
（2）滿足的質量、安全、技術規(guī)格等要求
滿足國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范的要求。
（3）需執(zhí)行的國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范
執(zhí)行最新的國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范
（4）其他技術、服務要求
人員配備:中標單位按照各部門提出要求配備人員。
（5）驗收標準及方法
驗收標準：按照《關于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》（遼財采〔****〕**3號）執(zhí)行。
組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。
（6）質量保證和售后服務要求，需滿足的服務標準、期限、效率等
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| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 基本要求 | （1）建立秩序維護服務相關制度，并按照執(zhí)行。 |
| （2）對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 | ||
| （3）負責辦公區(qū)域 **小時公共秩序管理及安全管理工作。 | ||
| 2 | 出入管理 | （1）主出入口應當實行 **小時值班制。 |
| （2）設置門崗，負責大門崗門禁管理：禮貌接待來辦事人員，按采購人規(guī)定對外來人員進行管理。制止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決勸阻，確保辦公秩序良好。 | ||
| （3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。 | ||
| （4）大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經核實后放行。 | ||
| （5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關進行處理。 | ||
| （6）配合相關部門積極疏導上訪人員，有效疏導如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 | ||
| （7）根據服務合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出會同接收單位收件人審檢，嚴防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經授權的專業(yè)攝影設備、無人機等）進入。 | ||
| （8）提供現(xiàn)場接待服務。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關人員、可疑人員和危險物品進入辦公樓（區(qū)）內。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場辦理等待時間不超過5分鐘，等待較長時間應當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復，處理和答復率**0%。⑥與被訪人進行核實確認；告知被訪人的辦公室門牌號；告知訪客注意事項（根據實際需要填寫注意事項）。 | ||
| 3 | 值班巡查 | （1）建立**小時值班巡查制度。 |
| （2）制定巡查路線，按照指定時間和路線執(zhí)行，加強重點區(qū)域、重點部位及裝修區(qū)域的巡查。巡查以安全保衛(wèi)為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，維護院內正常辦公秩序，同時兼顧設備運行和環(huán)境衛(wèi)生狀況，嚴防常明燈，常流水等跑冒滴漏現(xiàn)象。 | ||
| （3）巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應措施。 | ||
| （4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時到達指定地點并迅速采取相應措施。 | ||
| 4 | 監(jiān)控值守 | （1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設備運行要求，定期進行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。 |
| （2）監(jiān)控設備**小時正常運行，監(jiān)控室實行專人**小時值班制度。 | ||
| （3）監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控無死角、無盲區(qū)。 | ||
| （4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 | ||
| （5）監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不應少于**天。 | ||
| （6）人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經授權人批準并做好相關記錄。 | ||
| （7）監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進行處理。 | ||
| 5 | 車輛停放 | （1）車輛行駛路線設置合理、規(guī)范，導向標志完整、清晰。 |
| （2）合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導標識，對車輛及停放區(qū)域實行規(guī)范管理。 | ||
| （3）嚴禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。 | ||
| （4）非機動車定點有序停放。 | ||
| （5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場疏導和協(xié)助處理，響應時間不超過3分鐘。 | ||
| 6 | 消防安全管理 | （1）建立消防安全責任制，確定各級消防安全責任人及其職責。 |
| （2）消防控制室實行**小時值班制度。 | ||
| （3）定期對消防設施進行巡查工作（主要包括，消防設施、設備齊全完好，可隨時啟用；消防疏散應急照明燈正常運作；消防疏散通道暢通，無任何阻礙；防火通道門口能隨時處于關閉狀態(tài)；樓宇四周消防通道無占用、停車等消防隱患。） | ||
| （4）每次對消防設備巡查（滅火器、消火栓），需填寫巡查記錄。 | ||
| （5）發(fā)現(xiàn)消防設備故障與消防通道堵塞等問題，及時上報采購人領導。 | ||
| （6）發(fā)現(xiàn)安全隱患問題與火情及時進行相應處理，出現(xiàn)重大火情立即組織人員疏散。 | ||
| （7）每半年一次組織保安進行消防培訓與演練。 | ||
| 7 | 突發(fā)事件處理 | （1）制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。 |
| （2）建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。 | ||
| （3）識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。 | ||
| （4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。 | ||
| （5）發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域正常進行，保護人身財產安全。凡遇突發(fā)事件（指搶、盜、打架、鬧事或重大糾紛等），必須保持冷靜 ，立即采取必要措施，及時報告采購單位當值領導。 | ||
| （6）辦公區(qū)域應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 | ||
| （7）事件處理后，及時形成事件應急總結報告，完善應急救援工作方案。 | ||
| 8 | 大型活動秩序 | （1）制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。 |
| （2）應當保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。 | ||
| （3）活動舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒诱＿M行。 |
