項(xiàng)目概況
聘請(qǐng)第三方公司對(duì)便民電話群眾訴求進(jìn)行全覆蓋回訪項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)（****年）采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取采購文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：聘請(qǐng)第三方公司對(duì)便民電話群眾訴求進(jìn)行全覆蓋回訪項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)（****年）
采購方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商
預(yù)算金額：**5.****** 萬元（人民幣）
最高限價(jià)：**5.****** 萬元（人民幣）
采購需求：
| 標(biāo)的名稱 | 采購包預(yù)算金額 （萬元） | 數(shù)量 | 簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求 |
| 電話呼叫服務(wù) | **5.****** | 1項(xiàng) | 優(yōu)選一家供應(yīng)商，擬派不少于**人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在采購人提供的辦公場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)順義區(qū)內(nèi)便民電話群眾訴求（含順義區(qū)網(wǎng)格熱線）進(jìn)行全覆蓋回訪服務(wù)，并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，具體內(nèi)容及要求詳見“采購需求”。 |
合同履行期限：自****年**月1日始至****年**月**日止。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
■本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
□本項(xiàng)目專門面向 □中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項(xiàng)目預(yù)留部分采購項(xiàng)目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對(duì)于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行： / 。
2.2 其它落實(shí)政府采購政策的資格要求（如有）： / 。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：
■否
□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
3.2其他特定資格要求： / 。
三、獲取采購文件
時(shí)間：****-**-**至****-**-**，，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)
方式：
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件。
售價(jià)：￥0元
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)。
五、開啟
時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市順義區(qū)復(fù)興東街3號(hào)院順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心6號(hào)電梯廳二層（以屏幕顯示標(biāo)室為準(zhǔn)）。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：本項(xiàng)目需要落實(shí)促進(jìn)中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)及殘疾人福利性單位發(fā)展等政府采購政策（具體要求見競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件）。
2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購方式，請(qǐng)供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊(cè)（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊(cè)），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊(cè)綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體CA辦理操作流程指引” /“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊(cè)
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體注冊(cè)入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊(cè)綁定。
2.3驅(qū)動(dòng)、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件。
供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的響應(yīng)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對(duì)應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載采購文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子響應(yīng)文件。
2.5編制電子響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子響應(yīng)文件并進(jìn)行線上響應(yīng)，供應(yīng)商電子響應(yīng)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子響應(yīng)文件中加蓋電子簽章和加密，請(qǐng)及時(shí)通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。
2.6提交電子響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)于響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前在北京市政府采購電子交易平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件，上傳電子響應(yīng)文件過程中請(qǐng)保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。
2.7 開啟響應(yīng)文件
供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時(shí)間、在開啟地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)解密并開啟響應(yīng)文件。如因供應(yīng)商問題，解密不成功，則響應(yīng)無效。
2.8公告媒體：本公告在中國政府采購網(wǎng)、北京市政府采購網(wǎng)發(fā)布。
八、凡對(duì)本次采購提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市順義區(qū)城市管理指揮中心本級(jí)
地址：順義區(qū)復(fù)興東街三號(hào)院（政務(wù)服務(wù)中心）
聯(lián)系方式：謝濤,**0-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：北京博睿豐工程咨詢有限公司
地 址：北京市順義區(qū)林河南大街9號(hào)院9號(hào)樓2層**2室
聯(lián)系方式：趙毛鵝、孫萌，**0-******7，**********1
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：趙毛鵝、孫萌
電 話： **0-******7，**********1
