本詢比項(xiàng)目為****年中國電信伊犁分公司客戶維系業(yè)務(wù)外包補(bǔ)充采購（項(xiàng)目編號：XJBBFA************），采購人為中國電信股份有限公司伊犁哈薩克自治州分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為青海盛信項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：****年中國電信伊犁分公司客戶維系業(yè)務(wù)外包補(bǔ)充采購。

1.2本項(xiàng)目采購估算金額：******.**元（含稅），其中價款估算金額******.**元，稅款估算金額****4.**元，稅率6%。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3采購內(nèi)容：客戶維系業(yè)務(wù)外包補(bǔ)充采購，具體要求詳見“技術(shù)規(guī)范書”。本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包、違法分包，否則取消成交資格。

1.4服務(wù)期：自合同簽訂之日起至****年**月**日。

1.5服務(wù)地點(diǎn)：新疆伊犁哈薩克自治州（項(xiàng)目所在地）。

1.6標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，選取一家成交供應(yīng)商。

1.7質(zhì)量要求：符合國家標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目詢比文件規(guī)范要求。

1.8最高響應(yīng)限價：供應(yīng)商根據(jù)第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求中的“外包星級客戶服務(wù)經(jīng)理薪酬（標(biāo)準(zhǔn)）”的基礎(chǔ)上報統(tǒng)一折扣，響應(yīng)折扣≤1.**。供應(yīng)商的響應(yīng)折扣高于最高折扣限價的，其響應(yīng)將被否決。

1.9履約保證金要求：本項(xiàng)目不收取履約保證金。

2.供應(yīng)商資格要求：

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

（1）供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。

（2）業(yè)績要求：供應(yīng)商須提供自****年8月1日至本項(xiàng)目公告發(fā)布**日前（以合同簽訂日期或采購訂單日期為準(zhǔn)）全國范圍內(nèi)同類項(xiàng)目業(yè)績。若供應(yīng)商提供的合同為框架協(xié)議，須同時提供框架協(xié)議（須包含合同首頁、合同標(biāo)的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）和框架協(xié)議下的采購訂單和相應(yīng)的增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認(rèn)可；若供應(yīng)商提供的合同為單項(xiàng)合同，須提供單項(xiàng)合同（須包含合同首頁、合同標(biāo)的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）和增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認(rèn)可。采購訂單金額須與增值稅發(fā)票金額相一致，若出現(xiàn)金額不一致，則以增值稅發(fā)票金額為準(zhǔn)。須提供上述證明材料清晰的掃描件。

（3）供應(yīng)商須提供《供應(yīng)商資格證明文件承諾書》，格式詳見“第六章響應(yīng)文件格式”。填寫內(nèi)容須符合詢比文件要求（如存在篡改承諾書內(nèi)容，缺少法人或授權(quán)人簽字，缺少單位蓋章，一律否決其響應(yīng)資格）。

（4）響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。格式詳見“第六章響應(yīng)文件格式”。

（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。不允許轉(zhuǎn)包、違法分包。

（6）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目響應(yīng)。

（7）信譽(yù)要求：

①供應(yīng)商須在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn）無“失信被執(zhí)行人”記錄（全國范圍內(nèi)），須提供查詢結(jié)果截圖。

②供應(yīng)商不得在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn)中被列入以下情形：嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）、行政處罰信息名單、經(jīng)營異常名錄，須同時提供以上三部分網(wǎng)站查詢結(jié)果截圖。

③響應(yīng)截止之日已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外，但須提供相應(yīng)的證明材料，包括但不限于罰款的繳納憑證、已經(jīng)移除或執(zhí)行完畢的查詢截圖等，否則不予認(rèn)可。

④供應(yīng)商若為事業(yè)單位無須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的截圖，若為個體戶無須提供“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”查詢截圖。

查詢路徑：

①中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—失信被執(zhí)行人—查詢條件中輸入查詢信息（其中“省份”選擇“全部”）—點(diǎn)擊查詢并提供網(wǎng)頁完整截圖（須體現(xiàn)查詢結(jié)果）。

②國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—輸入單位名稱點(diǎn)擊查詢—點(diǎn)擊單位名稱進(jìn)入—依次點(diǎn)擊進(jìn)入“行政處罰信息”、“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”—依次提供網(wǎng)頁完整查詢截圖（須體現(xiàn)查詢結(jié)果）。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（3）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年8月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本詢比項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（**）為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

注：供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年9月9日**:**至****年9月**日**:**。

4.2詢比文件獲取方式：凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取詢比文件：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊”。

4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的提交（本項(xiàng)目只要求在中國電信電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件，不要求紙質(zhì)文件）

5.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：****年9月**日**時**分。

5.2 電子響應(yīng)文件的提交：【登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)

（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件?！?

5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，【采購人/采購代理機(jī)構(gòu)】邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn)：本項(xiàng)目不涉及。

7.供應(yīng)商注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系方式

9.1聯(lián)系方式

采購人：中國電信股份有限公司伊犁哈薩克自治州分公司

聯(lián)系人：魏新霞

電話：**********5

采購代理機(jī)構(gòu)：青海盛信項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司

采購代理機(jī)構(gòu)地址：烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中亞南路街道上海路4號C棟****室

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：胡貴祥/李守鉛/張娜娜

聯(lián)系電話**********6/**********3

聯(lián)系郵箱： qhsxtxjsjl@**3.com

9.2異議接收方式

登錄【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購人：中國電信股份有限公司伊犁哈薩克自治州分公司

采購代理機(jī)構(gòu)：青海盛信項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司

****年9月8日