類別

評(píng)分內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

分值范圍

備注

技術(shù)資信分

1.管理服務(wù)方案

0-**分

1.1整體管理方案策劃、具體實(shí)施方案

根據(jù)投標(biāo)人投標(biāo)文件中提供的整體管理方案策劃、具體實(shí)施方案，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)分：

（1）方案思路新、針對(duì)性強(qiáng)、起點(diǎn)高，管理設(shè)想新穎、服務(wù)定位明確、可行；各項(xiàng)管理服務(wù)實(shí)施方案與措施具體、完整、有效，可行性強(qiáng)，得5分；

（2）方案思路較新、針對(duì)性較強(qiáng)、起點(diǎn)較高，管理設(shè)想較新穎、服務(wù)定位可行；各項(xiàng)管理服務(wù)實(shí)施方案與措施具體、完整、有效，可行性較強(qiáng)，得3分；

（3）方案思路、針對(duì)性，管理設(shè)想、服務(wù)定位以及各項(xiàng)管理服務(wù)實(shí)施方案與措施具體性、完整性、有效性、可行性均基本滿足項(xiàng)目需求的但有待改善的，得1分；

（4）無相關(guān)內(nèi)容則不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

1.2管理機(jī)構(gòu)及管理制度

根據(jù)投標(biāo)人投標(biāo)文件中提供的管理機(jī)構(gòu)及管理制度情況，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)分：

（1）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，各管理部門職責(zé)明確；工作流程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、可行；各類規(guī)章制度健全規(guī)范，管理機(jī)構(gòu)實(shí)用性強(qiáng)；針對(duì)保安所做的規(guī)劃客觀、明確。檢查驗(yàn)收有據(jù)可依；辦公設(shè)備配備適宜、齊全；明確安保人員工資支付方式及工資標(biāo)準(zhǔn)且實(shí)用性強(qiáng)，得5分；

（2）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置妥當(dāng)，各管理部門職責(zé)明確；工作流程完整、規(guī)范、具有可行性；各類規(guī)章制度健全、規(guī)范，管理機(jī)構(gòu)具有可行性；針對(duì)保安所做的規(guī)劃客觀、明確。檢查驗(yàn)收有據(jù)可依；辦公設(shè)備配備得當(dāng)、齊全；明確安保人員工資支付方式及工資標(biāo)準(zhǔn)且具有可行性，得3分；

（3）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置適宜，各管理部門職責(zé)明確；工作流程完整但嚴(yán)謹(jǐn)性不足；各類規(guī)章制度健全但規(guī)范性有待提升，管理機(jī)構(gòu)可行性有待改善；針對(duì)保安所做的規(guī)劃基本客觀但細(xì)節(jié)不夠明確；辦公設(shè)備配備合適但齊全性有欠缺；明確安保人員工資支付方式及工資標(biāo)準(zhǔn)但合理性需優(yōu)化，得1分；

（4）無相關(guān)內(nèi)容不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

1.3人員綜合管理方案

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的人員綜合管理方案情況，進(jìn)行綜合評(píng)分：

(1) 保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)明確、措施清晰、獎(jiǎng)罰淘汰機(jī)制可行性高、針對(duì)性強(qiáng)，得5分；

(2) 保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)較明確、措施較清晰、獎(jiǎng)罰淘汰機(jī)制可行性較高，具有針對(duì)性，得3分；

(3) 保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)基本明確、措施基本清晰、獎(jiǎng)罰淘汰機(jī)制基本滿足本項(xiàng)目需求，人員綜合管理方案的可行性與針對(duì)性有待改善，得1分；

(4) 無相關(guān)內(nèi)容不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

1.4日常管理服務(wù)措施

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的日常管理服務(wù)措施情況，進(jìn)行綜合評(píng)分：

(1) 有明確的常規(guī)性方便業(yè)主服務(wù)內(nèi)容、完善的措施，業(yè)主相關(guān)工作聯(lián)系程序和制度完整，得5分；

(2) 有常規(guī)性方便業(yè)主服務(wù)內(nèi)容、可行的措施，業(yè)主相關(guān)工作聯(lián)系程序和制度較完整，得3分；

(3) 有常規(guī)性方便業(yè)主服務(wù)內(nèi)容、措施但有待提升，業(yè)主相關(guān)工作聯(lián)系程序和制度基本滿足項(xiàng)目需求，得1分；

(4) 無相關(guān)內(nèi)容則不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

2.服務(wù)承諾

服務(wù)承諾：

承諾內(nèi)容包括：服務(wù)有效處理率**0%；服務(wù)工作綜合考核≥**％；有以上內(nèi)容且完整的，得**分，無相關(guān)承諾或者承諾不全不得分。

注：投標(biāo)文件中提供承諾函，格式自擬，加蓋投標(biāo)人公章。

注：須提供承諾函（格式自擬）并加蓋供應(yīng)商公章。此項(xiàng)內(nèi)容納入考核，如供應(yīng)商在響應(yīng)時(shí)提供了承諾且得分但在合同履行過程中未按承諾執(zhí)行，則視為違約，采購人按合同條款進(jìn)行處理。

0-**分

3.擬派管理人員及 人員配備

0-**分

3.1擬服務(wù)于本項(xiàng)目的 主管

具有經(jīng)國家保安員考試合格的保安員證，得3.5分；

具有“建（構(gòu)）筑物消防員”或“消防設(shè)施操作員”中級(jí)及以上證書，得3.5分。

注：投標(biāo)文件中提供本項(xiàng)目主管的保安員證書、“建（構(gòu)）筑物消防員”或“消防設(shè)施操作員中級(jí)及以上證書”、身份證掃描件及繳納的****年1月以來任意一個(gè)月的社保證明材料。

0-7分

3.2人員配備

根據(jù)投標(biāo)人提供人員配備方案情況，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合評(píng)分：

（1）根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)，計(jì)劃配置人員年齡結(jié)構(gòu)合理，人員配備的服裝、裝備和器材非常齊全，得5分；

（2）根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)，計(jì)劃配置人員年齡結(jié)構(gòu)較合理，人員配備的服裝、裝備和器材比較齊全，得3分；

（3）根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)，計(jì)劃人員配置年齡結(jié)構(gòu)基本滿足項(xiàng)目需求，人員配備的服裝、裝備和器材基本齊全，得1分；

（4）無相關(guān)內(nèi)容則不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

4.投入的辦公設(shè)備及機(jī)具配備

包括但不限于安保人員所需裝備，如安保人員制服（冬、春、夏三季）、對(duì)講機(jī)不少于**臺(tái)、執(zhí)勤巡邏兩輪電動(dòng)車不少于2輛等。

（1）投標(biāo)人投入的辦公設(shè)備及機(jī)具配備齊全先進(jìn)可靠，能很好地完成各項(xiàng)管理得5分；

（2）投標(biāo)人投入的辦公設(shè)備及機(jī)具配備齊全可靠，能夠較好地完成各項(xiàng)管理，得3分；

（3）投標(biāo)人投入的辦公設(shè)備及機(jī)具配備能基本滿足項(xiàng)目需求的，得1分；

（4）無相關(guān)內(nèi)容則不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

5.應(yīng)急措施和預(yù)案

緊急突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保證及時(shí)有效處置現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，安保人員組織應(yīng)急分隊(duì)及制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容健全，全面覆蓋治安、交通、消防等應(yīng)急預(yù)案

（1）投標(biāo)人應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容；充分結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，應(yīng)急預(yù)案的先進(jìn)性、規(guī)范性、管理模式的成熟性方面可行性強(qiáng)，得5分；

（2）投標(biāo)人應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容健全，全面覆蓋治安、交通、消防等應(yīng)急預(yù)案；充分結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，應(yīng)急預(yù)案的先進(jìn)，具有可行性，得3分；

（3）投標(biāo)人應(yīng)急預(yù)案有待改善，得1分；

（4）無相關(guān)內(nèi)容則不得分。

0-5分

主觀分評(píng)審項(xiàng)

6.投標(biāo)人實(shí)力

投標(biāo)人具有經(jīng)中國 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的有效期內(nèi)的下列證書，每提供一個(gè)得2分，最高得6分。

（1）質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；

（2）環(huán)境管理體系認(rèn)證證書；

（3）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。

注：投標(biāo)文件中提供上述證書復(fù)印件或掃描件或影印件，加蓋投標(biāo)人公章。投標(biāo)文件中提供的證書有虛假，將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

0-6分

7.投標(biāo)人業(yè)績

投標(biāo)人自****年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）有過醫(yī)療機(jī)構(gòu)安保（保安）服務(wù)業(yè)績，每一項(xiàng)業(yè)績得3分，累計(jì)最高6分。

注：

1、提供合同復(fù)印件或掃描件或影印件并加蓋投標(biāo)人公章。

2、投標(biāo)文件中所提供的業(yè)績?yōu)橐崖募s完成或履約一年及以上的業(yè)績，投標(biāo)人提供承諾函（格式自擬，并加蓋投標(biāo)人公章）。提示：如投標(biāo)人虛假承諾，將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

3.投標(biāo)人須按采購文件“第六章投標(biāo)文件格式”中“磋商業(yè)績承諾函”的格式填寫所提供的業(yè)績。如未填寫或未按格式填寫，則該業(yè)績不得分。

上述材料須同時(shí)具備，缺少任一材料則該業(yè)績不得分。

0-6分

8.履約評(píng)價(jià)

上述經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)可的業(yè)績，業(yè)主單位（合同甲方）履約反饋評(píng)價(jià)為良好（或滿意）等正面評(píng)價(jià)的，每個(gè)另加3分，最多加6分。

注：1.投標(biāo)文件中提供業(yè)主單位（合同甲方）出具的履約反饋?zhàn)C明材料。此處良好即表達(dá)到良好意思即可，同等意思表達(dá)如優(yōu)秀、滿意、非常滿意、認(rèn)可、高度認(rèn)可、考核得分**分或以上等均予以認(rèn)可。

2.履約反饋評(píng)價(jià)（表）需加蓋業(yè)主單位（合同甲方）的公章。

0-6分

價(jià)格分 （**分）

價(jià)格分統(tǒng)一采用低價(jià)優(yōu)先法，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分**分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分＝（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×**％×**0