一、項目基本情況

項目編號：JH**-******-****9

項目名稱：彰武縣公安局交通警察大隊物業(yè)服務(wù)采購項目

包組編號：**1

預(yù)算金額（元）：******

最高限價（元）：******

采購需求： 查看

采購單位：彰武縣公安局交通警察大隊

采購方式：公開招標(biāo)

預(yù)算金額：**0,**0.**元

概況：彰武縣公安局交通警察大隊位于彰武縣彰武鎮(zhèn)丹霍路**0號、總建筑面積約****㎡，室外面積約****5㎡；人員約**2人。工作性質(zhì)全年無休息日，全年保障每日三餐正常。

服務(wù)期限為自合同簽訂之日起1年，在預(yù)算保證前提下，一年服務(wù)期滿后采購單位嚴(yán)格按照合同檢查成交供應(yīng)商履約情況，達(dá)到采購單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不高于本次成交價格且供需雙方無意見的情況下可續(xù)簽2年，合同一年一簽，累計服務(wù)期限不超過3年。

采購單位定期對供應(yīng)商服務(wù)進(jìn)行考核，如供應(yīng)商達(dá)不到彰武縣公安局交通警察大隊對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求，彰武縣公安局交通警察大隊有權(quán)終止合同。

1.項目基本情況

1.1物業(yè)情況

物業(yè)名稱	物業(yè)地址
彰武縣公安局交通警察大隊物業(yè)服務(wù)采購項目	彰武縣彰武鎮(zhèn)丹霍路**0號

1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等（結(jié)合“4.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備”、“7.需要說明的其他事項”統(tǒng)籌考慮）

采購人可提供場所為辦公室、保安室、倉庫、保潔室、食堂。

2.物業(yè)服務(wù)范圍

【交通警察大隊】

(1)物業(yè)管理（建筑物）

名稱		明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
建筑1名稱
總面積	建筑面積（㎡）	****㎡	見“3.2保潔服務(wù)、3.3保安服務(wù)”
	需保潔面積（㎡）	辦公樓面積****、警體訓(xùn)練中心面積**0、車管所面積**0、執(zhí)法辦面積**** 、事故樓面積**0、城內(nèi)中隊面積**0 、洗衣房面積**0、食堂面積**0。以下地點(diǎn)每星期進(jìn)行衛(wèi)生清理即可：東六鎮(zhèn)卡點(diǎn)房屋面積**0、室外**0,西六鎮(zhèn)卡點(diǎn)房屋面積**5、室外**，哈爾套中隊房屋面積**0、室外****，四堡子卡點(diǎn)房屋面積**0、室外**0，后新秋房屋面積**5、室外**，阿爾鄉(xiāng)中隊房屋面積**2、室外****。	見“3.2保潔服務(wù)”
門窗	門窗總數(shù)量（個）及總面積（㎡）	門窗總數(shù)量**6個及總面積**0㎡	見“3.2保潔服務(wù)”
地面	地面各材質(zhì)及總面積（㎡）	辦公樓面積****、警體訓(xùn)練中心面積**0、車管所面積**0、執(zhí)法辦面積**** 、事故樓面積**0、城內(nèi)中隊面積**0 、洗衣房面積**0、食堂面積**0。	見“3.2保潔服務(wù)”
會議室	會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）	數(shù)量2個，二樓會議室**8㎡，三樓會議室**7㎡。	見“3.2保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間數(shù)量**個及總面積**5㎡	見“3.2保潔服務(wù)

（2）物業(yè)管理（室外）

名稱	明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積	****5㎡	見“3.2保潔服務(wù)、3.3保安服務(wù)、3.5勤雜工服務(wù)”
車庫面積	**0㎡	見“3.2保潔服務(wù)、3.3保安服務(wù)、3.5勤雜工服務(wù)”
廣場面積	****㎡	見“3.2保潔服務(wù)、3.3保安服務(wù)、3.5勤雜工服務(wù)”

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

3.1基本服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	目標(biāo)與責(zé)任	？ （1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實施方案。
2	服務(wù)人員要求	？（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。
		？ （2）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
		★？ （3）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。
		？ （4）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
		？（5）采購人組織的單位各部門集中衛(wèi)生清理活動及其他活動，物業(yè)聽從統(tǒng)一安排。
		？（6）遇有政府組織的單位分擔(dān)區(qū)及公共區(qū)域衛(wèi)生清理活動，物業(yè)聽從大隊統(tǒng)一安排。
3	保密和思想政治教育	？ （1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。
		？ （2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。
		？ （3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。
		★？ （4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補(bǔ)救措施。
4	檔案管理	？ （1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。
		？（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。③保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。
		★？（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。
		★？ （4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。
5	服務(wù)改進(jìn)	？（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
		★？ （2）對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
		★？ （3）需整改問題及時整改完成。
		★？ （4）因供應(yīng)商管理不當(dāng)給采購人造成損失，由供應(yīng)商賠償。
6	重大活動后勤保障	？（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計劃。
		？（2）實施保障。按計劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對活動區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。
		？（3）收尾工作。對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，做好清理工作。
7	應(yīng)急保障預(yù)案	★？（1）重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點(diǎn)部位及危險隱患進(jìn)行排查；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進(jìn)行風(fēng)險分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。
		？ （2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。
		？ （3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進(jìn)行評價，確保與實際情況相結(jié)合。
8	服務(wù)方案及工作制度	？ （1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度相關(guān)管理制度等。
		？（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
		？ （3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、食堂服務(wù)方案等。
		？ （4）大件物品出入向采購人報告，待采購人確認(rèn)無誤后放行。
9	服務(wù)熱線及緊急維修	？ （1）設(shè)置**小時報修服務(wù)熱線。
		？ （2）遇緊急情況第一時間通知采購方。

3.2保潔服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	？ （1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。
		？ （2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。
		★？ （3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。
		★？ （4）保潔員有控?zé)熈x務(wù)，勸阻吸煙人員在非吸煙區(qū)吸煙。
2	辦公用房區(qū)域保潔	★？ （1）大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展2次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		★？（2）會議室: ①會議室確保無飛蟲，地面掃拖，每天一次，確保地面無雜物； ②桌面擦抹每日1次；③門窗擦抹每周1次；④會前、會后打掃1次，確保會前桌面無灰塵。
		★？ （3）電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每周至少開展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點(diǎn)，每周至少開展1次清潔作業(yè)。
		★？ （4）樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		★？ （5）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		★？（6）作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。
		★？ （7）公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展2次清潔作業(yè)。 ②及時補(bǔ)充廁紙等必要用品。③便池、地漏每天進(jìn)行清洗消毒，疏通下水，同時保持通暢。
		★？ （8）平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
		？ （9）地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
3	公共場地區(qū)域保潔	★？（1）每日不定時清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域，保持干凈、無雜物、無積水。
★？ （2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。所用工程機(jī)械、工具等，由供應(yīng)商提供。
？（3）雪停后2小時內(nèi)各通道(包括人行道)暢通，并做到防滑措施和警示標(biāo)志，雪停后 **小時內(nèi)清除全部積雪。
？ （4）各種路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
？ （5）清潔室外照明設(shè)備，每周至少開展1次清潔作業(yè)。
★？ （6）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。
★？ （7）辦公區(qū)外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展2次清洗。（各類材質(zhì)外立面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見3.2.1）
★？ （8）樓梯保潔①掃拖樓梯臺階每日掃（拖）1次，2小時巡回1次，確保臺階清潔，無雜物，無污跡，無積水。②擦抹樓梯扶手每日擦抹1次，確保扶手無污跡、無積灰。③擦抹樓道窗戶每周擦抹1次確保窗戶玻璃明亮，無污跡。
？（9）院內(nèi)(含綠化區(qū)):無煙頭，無紙屑、無果皮、無塑料袋，無垃圾，無落葉; 硬質(zhì)地面:無痰跡，無便溺;
？ （**）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥；根據(jù)季節(jié)變換對樹木進(jìn)行修剪，保證樹木外觀形狀美觀，清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。
？（**）水井的清掏。每年5月1日前、**月1日前各清掏一次(有特殊情況及時清掏)。
4	垃圾處理	★？ （1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。
		？ （2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。
		★？ （3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		★？ （4）每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行清理分類，并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。
		★？ （5）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。
		？ （6）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。
		？ （7）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按所在城市的要求執(zhí)行。
5	衛(wèi)生消毒	★？ （1）辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。
		？（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。
		？ （3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。
6	其他	？（1）各行政辦公樓、辦公用房公共區(qū)域地面、墻面、棚面、窗、門等基本保潔。？（2）廣場保潔和服務(wù)，主要工作:清理廣場垃圾，修整樹木花草。？（3）警體訓(xùn)練中心保潔和服務(wù)，主要工作:①室內(nèi)保潔;②淋浴間、更衣室、衛(wèi)生間保潔;③器材洗涮擦拭、④客房保潔。？（4）車庫內(nèi)保潔。？（5）各樓梯及扶手；地面、墻面、棚面及各凸、凹臺等表面無積塵、無陳舊污漬、無水跡。？（6）各種掛畫的保潔、摘掛窗簾及隔簾，裝飾物(如塑料花、油畫)等表面無積塵，裝飾物的盆、座表面干凈無積塵。？（7）各種燈具的外表面保潔。？（8）暖氣片及室內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)口外表面保潔；各樓屋頂部，無積塵土、無陳舊污跡。？（9）按鍵面板無積塵、無陳舊印跡。
	...

3.2.1具體清潔要求

序號	材質(zhì)	清潔要求
1	瓷磚地面	？ （1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。
		？ （2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
		￡ （3）......
2	石材地面	？ （1）根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計劃。
		？ （2）啟動晶面機(jī)，使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
		￡ （3）......
3	地膠板地面	？ （1）定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
		？ （2）日常維護(hù)。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴(yán)重時局部清潔，每月對地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。
		￡ （3）......
4	乳膠漆內(nèi)墻	？有污漬時用半干布擦拭。
5	墻紙內(nèi)墻	？有污漬時用半干布擦拭。
6	木飾面內(nèi)墻	？有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。
7	石材內(nèi)墻	？有污漬時用半干布擦拭。
8	金屬板內(nèi)墻	？有污漬時用半干布擦拭。
9	涂料外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	真石漆外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	瓷磚外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	保溫一體板外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	鋁板外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	干掛石材外墻	？定期專業(yè)清洗。
**	玻璃幕墻外墻	？定期專業(yè)清洗。

3.3保安服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	？ （1）建立保安服務(wù)相關(guān)制度，并按照執(zhí)行。？ （2）對巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。？ （3）配備保安服務(wù)必要的器材。
2	車輛停放	★？（1）車輛管理及交通秩序維護(hù)①維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序，保證停車場泊車有序、道路暢通。②引導(dǎo)進(jìn)出車輛按規(guī)定路線行駛，避免交通事故，排查停放車輛安全隱患?！?？ （2）巡邏執(zhí)勤①各樓層及院內(nèi)治安巡邏，重要設(shè)備和庫房區(qū)域等的治安保衛(wèi)。②執(zhí)行消防制度，消除火災(zāi)隱患，保證消防設(shè)施完整、潔凈。
3	出入管理	★？ （1）治安防范①對人員進(jìn)出實行安檢管理措施，嚴(yán)防攜帶違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）進(jìn)入。②建立健全各類突發(fā)事項應(yīng)急預(yù)案。及時處理意外、突發(fā)、緊急事件應(yīng)急處理。★？ （2）內(nèi)部防范每日對大隊院內(nèi)進(jìn)行巡邏，睡前隊院內(nèi)可見物品進(jìn)行清點(diǎn)，保證物品無丟失情況；對各辦公樓門窗關(guān)閉情況進(jìn)行檢查，保證雨雪天氣門窗處于關(guān)閉狀態(tài)；對進(jìn)出大隊院內(nèi)裝有貨物的車輛進(jìn)行盤問，防止院內(nèi)物品被盜。
4	消防安全管理	★？ （1）消防設(shè)施管理①定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效。建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況。②發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障時，應(yīng)及時組織維修，維修期間采取有效措施確保消防安全。
5	突發(fā)事件處理	？ （1）制定突發(fā)事件安全責(zé)任書，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。？ （2）建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責(zé)。？ （3）識別、分析各種潛在風(fēng)險，針對不同風(fēng)險類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。？ （4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練，并有相應(yīng)記錄。？ （5）發(fā)生意外事件時，及時采取應(yīng)急措施，維護(hù)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財產(chǎn)安全。？ （6）辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。？ （7）事故處理后，及時形成事故應(yīng)急總結(jié)報告，完善應(yīng)急救援工作方案。
6	大型活動秩序	？ （1）配合大隊制定相應(yīng)的活動秩序維護(hù)方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進(jìn)行排查。？ （2）應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。？ （3）活動舉辦過程中，配合大隊做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒诱＿M(jìn)行。

3.4食堂服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	經(jīng)營管理	★？包括食堂工作人員、菜肴的搭配與制作、就餐環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)等。
2	設(shè)施設(shè)備	？設(shè)備設(shè)施安全操作使用
3	食品衛(wèi)生	？ 嚴(yán)格按照《食品法》要求保證食品衛(wèi)生
4	衛(wèi)生管理	★？（1）必須遵守食堂管理制度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁供應(yīng)腐爛、過期、變質(zhì)的食品。餐具認(rèn)真清洗、消毒，冰柜定期清理、除霜，生熟物品分開存放；做好食堂環(huán)境衛(wèi)生及消除蟑、蠅、鼠工作。？（2）后廚及就餐場所每天保證清掃一遍衛(wèi)生，并做好餐具消毒工作。？（3）上崗人員必須個人衛(wèi)生整潔，不留長指甲，穿工作服，戴工作帽，工作服要經(jīng)常清洗干凈。？（4）庫房擺放整齊，無異味。？（5）一天兩次更換公共衛(wèi)生間的垃圾袋。？（6）用消毒劑對硬地面進(jìn)行濕拖，用洗滌劑對食堂用品、訓(xùn)練器材表面進(jìn)行除塵擦拭和濕擦，除去扶手、玻璃門和其它表面上的污漬，將各種金屬表面擦亮，用消毒劑對走廊和樓梯進(jìn)行塵拖和濕拖。？（7）根據(jù)需要進(jìn)行其它細(xì)節(jié)上的清潔。
5	用餐管理	★？必須按時供應(yīng)采購人職工用餐，做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配均衡。
6	其他	★？（1）提供服務(wù)僅限為采購內(nèi)部，不得對外開展經(jīng)營項目，食堂不得做其他用途。？（2）食堂工作人員在為采購人服務(wù)過程中，接觸到有關(guān)采購人的情況，應(yīng)當(dāng)履行保密義務(wù)。？（3）下班前指定人員做好水、電、煤氣、安全檢查登記、食堂設(shè)備要經(jīng)常檢查，排除安全隱患。？（4）食堂保潔和服務(wù)，主要工作:①室內(nèi)保潔②衛(wèi)生間保潔③餐具洗涮擦拭。？（5）根據(jù)采購人工作情況按需上班（基本全年無休），保障單位食堂、衛(wèi)生正常運(yùn)行。

3.5勤雜維修服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	？ （1）建立維修服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。？（2）做好維修服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。？（3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。
2	服務(wù)范圍	？（1）負(fù)責(zé)簡單辦公座椅等物品修理、物品搬運(yùn)等工作。？（2）所有水龍頭，連接水龍頭的軟管，下水軟管。？（3）衛(wèi)生間的延時閥，感應(yīng)閥，所有座便的水箱配件。？（4）下水管道疏通及樓內(nèi)下水管道維修；樓內(nèi)走廊扶手及衛(wèi)生間扶手維修。？（5）自來水、暖氣管路的小型維護(hù)、燈具安裝由乙方負(fù)責(zé)，配件由甲方提供。？（6）路牙以上地磚塌陷恢復(fù)。？（7）下水井、管道井蓋的更換(由甲方購買)。？（8）樹木、草坪的日常管理，包括修剪，打藥，施肥，澆水。？ (9) 籃球場球架、圍網(wǎng)、燈具、座椅修理。
3	安全管理	？（1）定期對維修范圍內(nèi)物品進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效。建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況。？（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障時，應(yīng)及時組織維修，維修期間采取有效措施確保安全。
4	其他	？（1）完整記錄工作流程、保證維修時效性。

★4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求

部門職能	崗位	同時在崗人數(shù)	崗位所需總?cè)藬?shù)	備注
服務(wù)中心	物業(yè)服務(wù)管理人員	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，崗位工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	勤雜工	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，崗位工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
保潔服務(wù)	行政辦公樓保潔	2	2	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	警體訓(xùn)練中心保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	車管所保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	執(zhí)法辦保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	事故樓保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	城內(nèi)中隊保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	洗衣房保潔	1	1	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	院內(nèi)保潔	2	2	年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
保安服務(wù)	大隊院內(nèi)保安	2	2	男性，年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。**小時倒班制（3班倒），合同期內(nèi)在崗率**0％
	哈爾套執(zhí)法站保安	1	1	男性，年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	阿爾鄉(xiāng)執(zhí)法站保安	1	1	男性，年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
食堂服務(wù)	廚師	1	1	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證、廚師證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	面點(diǎn)	1	1	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	后廚改刀	2	2	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	后廚洗碗工	2	2	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	前廳服務(wù)員	2	2	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％
	管理員	1	1	年齡**歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)、無劣跡，上崗時提供有效期內(nèi)的健康證。工作時長8小時/日，合同期內(nèi)在崗率**0％

★注：物業(yè)人員構(gòu)成:不少于二十五人(采購人可根據(jù)實際工作情況要求供應(yīng)商增加必要人員)

5.1實施期限

【合同簽訂】

5.2付款方式

資金由員工基本工資，商業(yè)保險，服裝費(fèi)，工會經(jīng)費(fèi)，職工教育費(fèi)，福利費(fèi)，辦公用品，業(yè)務(wù)通訊費(fèi)，手電筒、對講機(jī)、胸牌等工作必須品費(fèi)用以及保潔工具、物耗費(fèi)用，管理費(fèi)，營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅等法定稅金等項目構(gòu)成。驗收合格后資金費(fèi)用憑正式發(fā)票于次月的**日（遇節(jié)假日向后順延）按月支付。支付額度憑績效考核而定。員工工資待遇支付與采購人無關(guān)，采購人不負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商費(fèi)用支付情況。

5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與要求

【按照物業(yè)服務(wù)內(nèi)容表中“服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行考核】，對供應(yīng)商未能按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，采購人酌情扣除支付費(fèi)用。

6.需要說明的其他事項

采購人定期對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行全面的檢查，按情節(jié)輕重，采購人有權(quán)對中標(biāo)單位進(jìn)行罰款或終止合同。中標(biāo)單位對于采購人提出的問題應(yīng)及時整改，切實落實獎懲制度。物業(yè)管理服務(wù)滿意率在**%以上，投訴處理率 **0%。

6.1低值易耗品費(fèi)用

★R 涉及以下情形的，相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購合同金額之內(nèi)，由供應(yīng)商承擔(dān)：_工作服、勞動保護(hù)、（手套、口罩）、床頭袋、垃圾桶、大垃圾袋、小垃圾袋、蒼蠅藥、蒼蠅拍、螞蟻藥、空氣清新劑、不銹鋼油、廁所刷、坐便抽子、百潔粉、百潔布、洗衣粉、玻璃刮、噴壺、噴壺頭、掃把、拖布、塵推、塵推油、消毒劑、鏟刀（明確涉及的環(huán)境維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)中需要的低值易耗品以及關(guān)于費(fèi)用方面的規(guī)定）。

7.采購項目需落實的政府采購政策

采購人應(yīng)當(dāng)落實政府采購政策，包括但不限于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、政府綠色采購政策等。

8、對于未標(biāo)★項負(fù)偏離響應(yīng)的供應(yīng)商應(yīng)提交承諾函，承諾偏離項不低于國家要求標(biāo)準(zhǔn)，不影響正常安全生產(chǎn)。如驗收中發(fā)現(xiàn)負(fù)偏離項達(dá)不到國家要求標(biāo)準(zhǔn)或影響正常生產(chǎn)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

★9、中標(biāo)人負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣人員的工資發(fā)放、保險繳納、勞動糾紛處理、勞動關(guān)系維護(hù)等。全部員工須符合阜新市政府用工標(biāo)準(zhǔn)要求;不能低于阜新市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放員工工資,不得以任何理由克扣員工工資。

合同履行期限：服務(wù)期限為自合同簽訂之日起1年，在預(yù)算保證前提下，一年服務(wù)期滿后采購單位嚴(yán)格按照合同檢查成交供應(yīng)商履約情況，達(dá)到采購單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不高于本次成交價格且供需雙方無意見的情況下可續(xù)簽2年，合同一年一簽，累計服務(wù)期限不超過3年。

需落實的政府采購政策內(nèi)容：對于中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位的相關(guān)規(guī)定。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購。

3.本項目的特定資格要求：截至報價截止時間前，經(jīng)“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）查詢，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目。

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。

四、獲取招標(biāo)文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價：免費(fèi)

五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)

****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點(diǎn)：彰武縣財政局2樓招投標(biāo)室（彰武鎮(zhèn)建華路**號）

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

1、參與本項目的供應(yīng)商須在遼寧政府采購網(wǎng)（http:www.ccgp-liaoning.gov.cn）下載招標(biāo)文件。投標(biāo)人在投標(biāo)的全過程中要隨時關(guān)注遼寧政府采購網(wǎng)公告信息，及時獲取更正公告等相關(guān)信息，否則，由此造成的一切后果，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。2、本項目投標(biāo)文件遞交方式采用線上遞交（遼寧政府采購網(wǎng)）電子投標(biāo)文件，參與本項目的投標(biāo)供應(yīng)商須自行辦理好CA鎖，并學(xué)習(xí)電子投標(biāo)文件制作教程，系統(tǒng)操作問題請咨詢遼寧政府采購網(wǎng)技術(shù)客服，CA辦理問題請咨詢CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛淳€上遞交投標(biāo)文件的按照無效投標(biāo)文件處理。供應(yīng)商僅提交備份電子文件的，投標(biāo)（響應(yīng)）無效。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關(guān)通知。3、供應(yīng)商開標(biāo)現(xiàn)場解密需自行準(zhǔn)備電子設(shè)備。備份電子文件采用U盤或電子郵件形式方式遞交可加密的備份投標(biāo)文件，并在投標(biāo)（響應(yīng)）文件中承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(biāo)（響應(yīng)）文件內(nèi)容、格式一致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應(yīng)商如未按要求提供備份文件，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。供應(yīng)商僅提交備份文件的，投標(biāo)（響應(yīng)）無效。供應(yīng)商報價解密嚴(yán)格按照最新的電子招投標(biāo)（響應(yīng)）要求的程序執(zhí)行，供應(yīng)商自行解密電子文件（解密時間為**分鐘內(nèi)），因投標(biāo)人原因造成投標(biāo)文件未解密的，視為放棄投標(biāo)。4、 供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理：（1）因供應(yīng)商原因造成投標(biāo)文件未解密的；（2）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或投標(biāo)（響應(yīng)）報價等問題影響電子評審的；（如有二次（含）以上報價項目，報價提交時間為報價端口開放后**分鐘內(nèi)完成報價。）（3）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）；出現(xiàn)前款（3）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5、、其他未盡事宜具體規(guī)定詳見《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知》（遼財采函〔****〕）**3號）。

九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱： 彰武縣公安局交通警察大隊

地址： 彰武縣彰武鎮(zhèn)丹霍路**0號

聯(lián)系方式：****-******3

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息：

名稱：彰武縣財政事務(wù)服務(wù)中心

地址：彰武縣彰武鎮(zhèn)建華路**號

聯(lián)系方式：****-******3

郵箱地址：zwxzfcgzx@**3.com

開戶行：中國工商銀行彰武縣支行

賬戶名稱：彰武縣財政事務(wù)服務(wù)中心

賬號：******************7

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：陸通

電話：**********8