本呼叫中心外包服務(wù)及智慧客服系統(tǒng)采購項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為自籌資金，招標(biāo)人為中服（三亞）免稅品有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。

規(guī)模：為中服(三亞)免稅品有限公司提供呼叫中心外包服務(wù)及智慧客服系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)。

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為 1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：呼叫中心外包服務(wù)及智慧客服系統(tǒng)采購項(xiàng)目

呼叫中心外包服務(wù)及智慧客服系統(tǒng)采購項(xiàng)目的投標(biāo)人資格能力要求：1 投標(biāo)人須為在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，具備有效的營業(yè)執(zhí)照。本項(xiàng)目接受分公司或分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)，須提供總公司出具的授權(quán)委托書，且總公司必須同時(shí)具有有效的營業(yè)執(zhí)照。2 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。3 投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，提供開標(biāo)前近六個(gè)月內(nèi)（自****年6月起至投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間止）任意一個(gè)月的納稅證明和社保繳納記錄。4 參加本項(xiàng)目活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄，提供相關(guān)聲明。5 投標(biāo)人的資信證明：投標(biāo)人需提供開戶銀行在開標(biāo)日前三個(gè)月內(nèi)（****年9月起至投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間止）開具的資信證明或提供會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的****年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告的復(fù)印件加蓋公章。6 其他資格要求：無。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

獲取時(shí)間：****-**-** **:**:**到****-**-** **:**:**

獲取方式：線上，招標(biāo)文件售后不退。

遞交截止時(shí)間：****-**-** **:**:**

遞交方式：線下

遞交地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路**號(hào)院3號(hào)樓6層A1會(huì)議室

開標(biāo)時(shí)間：****-**-** **:**:**

開標(biāo)地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路**號(hào)院3號(hào)樓6層A1會(huì)議室

在國藥器材電子招標(biāo)采購平臺(tái)（網(wǎng)址：https://sinopharmzc.com/#/home）注冊后購買相關(guān)文件。

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為：中國出國人員服務(wù)有限公司。

招 標(biāo) 人：中服（三亞）免稅品有限公司

地 址： 海南省三亞市天涯區(qū)三亞灣路國際 客運(yùn)港區(qū)國際養(yǎng)生度假中心酒店B座（2＃樓）**樓****室。

聯(lián) 系 人：劉瓊?cè)A

電 話 ：**********8

電子郵件：liuqionghua@cnsc.com.cn

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：國藥易采供應(yīng)鏈科技（北京）有限公司

地 址： 北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路**號(hào)院3號(hào)樓5層**6

聯(lián) 系 人： 顏佳雯

電 話 ： **********1

電子郵件： yanjiawen@sinopharm.com