中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導(dǎo)與零售外拓外包服務(wù)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告
河北中機(jī)咨詢有限公司 （以下簡(jiǎn)稱 “ 招標(biāo)代理 機(jī)構(gòu)” ）受 中信銀行股份有限公司石家莊分行 （以下簡(jiǎn)稱 “ 招標(biāo)人 ” ）的委托，就 中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導(dǎo)與零售外拓外包服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：HBZJ-****N****） 進(jìn)行國(guó)內(nèi) 公開招標(biāo) ， 擬通過公開招標(biāo) 選擇 3 家 （2家正選，1家備選） 合格的投標(biāo)人作為 本項(xiàng)目的 中標(biāo)人 。 現(xiàn)邀請(qǐng) 潛在投標(biāo)人 參與 本項(xiàng)目 投標(biāo)。
1. 項(xiàng)目名稱： 中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導(dǎo)與零售外拓外包服務(wù)項(xiàng)目
2. 服務(wù)內(nèi)容：本次采購(gòu)石家莊分行轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含各二級(jí)行）零售大堂引導(dǎo)、零售外拓事務(wù)外包服務(wù)。其中零售大堂引導(dǎo)服務(wù)包括：廳堂客戶分流引導(dǎo)，大堂秩序維護(hù)，設(shè)備檢查，宣傳資料整理以及簡(jiǎn)單產(chǎn)品及客戶轉(zhuǎn)介等；零售外拓服務(wù)包括：場(chǎng)景獲客、代發(fā)企業(yè)維護(hù)等營(yíng)銷拓展輔助工作，主要包括輔助零售“十態(tài)百景”獲客場(chǎng)景拓展、三公里合作商戶洽談、輔助新客戶一戶六開標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作執(zhí)行、輔助新客戶外拓營(yíng)銷活動(dòng)及代發(fā)客戶客戶“幸福工會(huì)”活動(dòng)執(zhí)行、其他輔助市場(chǎng)外拓類工作。 本次采購(gòu)實(shí)施服務(wù)的詳細(xì)工作內(nèi)容和要求見招標(biāo)文件。
3. 服務(wù)地點(diǎn)：石家莊、唐山、邯鄲、保定、滄州、承德、廊坊、張家口、雄安
4. 服務(wù)期限：項(xiàng)目服務(wù)期限首次簽署一年，到期如雙方均無異議（以服務(wù)期屆滿前**日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出不再延續(xù)價(jià)格有效期的書面通知）自動(dòng)順延**個(gè)月，最多順延2次。具體合同有效期以實(shí)際簽訂為準(zhǔn)，甲方保留隨時(shí)終止的權(quán)利。
二 、 投標(biāo)人資格
1. 具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的能力；
2. 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3. 具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4. 有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5. 參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄。重大違法記錄指因違法經(jīng)營(yíng)受到責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、較大數(shù)額（指**0萬元及以上）罰款等行政（含環(huán)保）處罰（以國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)網(wǎng)站查詢的公開信息為準(zhǔn)）；
6. 未處于被標(biāo)記為失信懲戒對(duì)象狀態(tài)（以信用中國(guó)（www.creditchina.gov.cn）查詢的公開信息為準(zhǔn)）、未處于被列入嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）狀態(tài)（以國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）查詢的公開信息為準(zhǔn)）、未處于被禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的行政處罰期內(nèi)（以中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)公開信息為準(zhǔn)）；
7. 未處于被招標(biāo)人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)（以投標(biāo)人收到招標(biāo)人正式通知為準(zhǔn)）；
8. 存在以下任意一種情形的不同單位不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人（指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人）為同一人；不具有出資持股關(guān)系的供應(yīng)商之間存在管理與被管理關(guān)系（如上下級(jí)關(guān)系的事業(yè)單位和團(tuán)體組織等）的；同一家供應(yīng)商及其單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員直接對(duì)另一家供應(yīng)商的持股比例合計(jì)超過**%的；供應(yīng)商的直接持股超過**%的自然人股東，擔(dān)任其他供應(yīng)商的單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的；不同供應(yīng)商（不含國(guó)有獨(dú)資公司、國(guó)有資本絕對(duì)控股（指國(guó)有資本持股比例超過**%的）公司）被同一第三方公司（不含國(guó)有獨(dú)資公司、國(guó)有資本絕對(duì)控股公司、證券登記結(jié)算公司）及其單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員直接持股比例合計(jì)數(shù)值均超過**%的；
9. 具有人力資源和社會(huì)保障管理部門頒發(fā)的有效的人力資源服務(wù)許可證；
**. 具有 金融行業(yè)同類 項(xiàng)目 外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn) ；
**. 在以往 經(jīng)營(yíng) 過程中，沒有合同違約、泄露金融系統(tǒng)商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息事件 ；
**. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許任何形式的分包和轉(zhuǎn)包。
三 、招標(biāo)文件領(lǐng)取 時(shí)間 和方式
1. 招標(biāo)文件發(fā)售 時(shí)間： **2 5 年 1 2 月 5 日至**2 5 年 1 2 月 ** 日，每天上午9：**～**：**下午**：**～**：**（北京時(shí)間，公休日和節(jié)假日除外）；
2. 招標(biāo)文件 領(lǐng)取 方式：
2.1 本項(xiàng)目為電子招標(biāo)項(xiàng)目，潛在投標(biāo)人首先須在中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)完成免費(fèi)供應(yīng)商注冊(cè)。
中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)。網(wǎng)址：https://ebid.cfhc.citic。供應(yīng)商服務(wù)熱線：**0-********。工作時(shí)間：工作日8:**-**:**、**:**-**:**。相關(guān)操作手冊(cè)及常見問題請(qǐng)查看采購(gòu)平臺(tái)中的《幫助中心》。中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)為本項(xiàng)目線上提交 領(lǐng)取 招標(biāo)文件所需材料、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、查看中標(biāo)通知書等電子招投標(biāo)相關(guān)事宜平臺(tái)。投標(biāo)人辦理并獲取CFCA電子印章、提交 領(lǐng)取 招標(biāo)文件所需材料、下載招標(biāo)文件、對(duì)投標(biāo)文件上傳、加密、解密和CFCA簽名操作，以及參加項(xiàng)目開標(biāo)會(huì)議應(yīng)登錄采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行操作。潛在投標(biāo)人可在采購(gòu)平臺(tái)中的“幫助中心”處下載操作手冊(cè)及常見問題，并根據(jù)“操作手冊(cè)”提示進(jìn)行CFCA電子印章辦理、確認(rèn)參加回執(zhí)、招標(biāo)文件下載（含WORD版招標(biāo)文件，WORD轉(zhuǎn)PDF版招標(biāo)文件，投標(biāo)用EBID文件，EXCEL版投標(biāo)注意事項(xiàng)核對(duì)表等）、上傳投標(biāo)保證金繳納憑證、投標(biāo)客戶端操作（編制投標(biāo)文件使用）、投標(biāo)文件上傳、開標(biāo)等相關(guān)操作；可在系統(tǒng)首頁“常用文件”處下載pageoffice和中信網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件。
為確保投標(biāo)人登錄各平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)流程操作并參與本項(xiàng)目投標(biāo)的業(yè)務(wù)連續(xù)性，投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目在中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)的注冊(cè)人、 領(lǐng)取 招標(biāo)文件登記的項(xiàng)目聯(lián)系人、投標(biāo)文件中的授權(quán)代表，須為同一人。潛在投標(biāo)人完成上述注冊(cè)后，按以下方式 領(lǐng)取 招標(biāo)文件。
2.2 領(lǐng)取 招標(biāo)文件時(shí)須在采購(gòu)平臺(tái)上傳以下材料掃描件：
（1）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書及授權(quán)代表身份證；
（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（3） 人力資源服務(wù)許可證、 ****年至今 （ 以合同簽 訂日期為準(zhǔn)）同類項(xiàng)目合同、合同對(duì)應(yīng)應(yīng)金額的發(fā)票掃描件及發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)結(jié)果截圖；
2.3 代理機(jī)構(gòu)審核通過后 ， 潛在投標(biāo)人可在采購(gòu)平臺(tái)（中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)）下載招標(biāo)文件。下載招標(biāo)文件方式：登錄采購(gòu)平臺(tái)→電子招采系統(tǒng)→采購(gòu)執(zhí)行→采購(gòu)項(xiàng)目→我的項(xiàng)目→文件下載。如采購(gòu)平臺(tái)中未顯示【文件下載】按鈕，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系采購(gòu)平臺(tái)。
提示：采購(gòu)平臺(tái)文件下載時(shí)限內(nèi)下載招標(biāo)文件為潛在投標(biāo)人必要操作步驟，否則將無法在采購(gòu)平臺(tái)參與線上投標(biāo)。潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮各平臺(tái)注冊(cè)、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊(cè)申請(qǐng)后臺(tái)審核等流程所需的時(shí)間和不可預(yù)見因素。
四、 CFCA電子印章申請(qǐng)和電子投標(biāo)文件編制
1. CFCA電子印章申請(qǐng)。潛在投標(biāo)人務(wù)必在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間之前辦理并獲得CFCA電子印章（一般制證時(shí)間須3-5個(gè)工作日），否則將不能使用CFCA電子印章進(jìn)行電子投標(biāo)文件加密、電子投標(biāo)文件提交和開標(biāo)后的電子投標(biāo)文件解密等操作。潛在投標(biāo)人可在 中信金控采購(gòu)共享平臺(tái) →《幫助中心》→《操作手冊(cè)》→《供應(yīng)商CFCA申請(qǐng)操作手冊(cè)》處下載“CFCA申請(qǐng)操作手冊(cè)”和“CFCA驅(qū)動(dòng)”，并根據(jù)操作手冊(cè)提示進(jìn)行CFCA電子印章辦理和驅(qū)動(dòng)安裝 ；
2. 電子投標(biāo)文件編制。獲取招標(biāo)文件后，潛在投標(biāo)人請(qǐng)到采購(gòu)平臺(tái)→《幫助中心》→《工具下載》頁面中下載“投標(biāo)客戶端”軟件安裝包和操作手冊(cè)，并根據(jù)操作手冊(cè)的提示使用投標(biāo)客戶端及CFCA電子印章生成加密的電子版投標(biāo)文件。
五、電子投標(biāo)文件提交方式
潛在投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前通過 中信金控采購(gòu)共享平臺(tái) 使用CFCA電子印章提交EBID格式的電子投標(biāo)文件（ 加密前還須將可編輯的word版投標(biāo)文件作為附件同步上傳，word版投標(biāo)文件所有內(nèi)容須與提交的電子投標(biāo)文件內(nèi)容完全一致）。
提示：潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊(cè)申請(qǐng)后臺(tái)審核、招標(biāo)文件下載、投標(biāo) 文件上傳 等流程所需的時(shí)間和 不可預(yù)見因素 。 未在 投標(biāo) 截止時(shí)間前完成上傳的 投標(biāo)文件 ，視為逾期 提交投標(biāo)文件， 中信金控采購(gòu)共享平臺(tái) 將予以拒收，所產(chǎn)生一切后果招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。
六、 提交投標(biāo)文件截止時(shí)間/ 開標(biāo)時(shí)間、開標(biāo)地點(diǎn)
1. 提交 投標(biāo)文件截止時(shí)間 / 開標(biāo)時(shí)間：**2 5 年 ** 月 ** 日 9 時(shí)3 0 分；
2. 開標(biāo)地點(diǎn)：中信金控采購(gòu)共享平臺(tái) 開標(biāo)大廳（ https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall ）；
提示：線上開標(biāo)含投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行解密和簽字等環(huán)節(jié)。 屆時(shí)請(qǐng)投標(biāo)人 委派與投標(biāo)文件中一致的 授權(quán)代表 登錄 中信金控采購(gòu)共享平臺(tái) 參加線上 開標(biāo) 會(huì)。
八、其他說明
如 對(duì)本次招標(biāo)有疑問，請(qǐng)以 電話或 電子郵件形式向招標(biāo)代理提出。 本項(xiàng)目招標(biāo)公告在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（ http://www.cebpubservice.com ）、金采網(wǎng)（ http://www.cfcpn.com ）、中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)（ http://ebid.cfhc.citic ）上發(fā)布。對(duì)于因其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告而導(dǎo)致潛在投標(biāo)人誤報(bào)名或無效報(bào)名的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé) 。
九、聯(lián)系方式
招標(biāo)代理 機(jī)構(gòu)名稱 ： 河北中機(jī)咨詢有限公司
招標(biāo)代理 機(jī)構(gòu) 地址： 石家莊市躍進(jìn)路3號(hào)天元商務(wù)大廈**層
聯(lián)系人： 孫會(huì)平
聯(lián)系電話： ****-********，**********9
電子郵箱： hbzjzxsun@**6.com <>
