一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：JH**-******-****4

項(xiàng)目名稱：沈陽市沈河區(qū)文化路小學(xué)物業(yè)管理服務(wù)采購

包組編號(hào)：**1

預(yù)算金額（元）：******0

最高限價(jià)（元）：******0

采購需求： 查看

第三章 服務(wù)需求

一、項(xiàng)目概述：

沈陽市沈河區(qū)文化路小學(xué)四個(gè)校部總建筑面積****8平方米，師生人數(shù)共****人?，F(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)公開招標(biāo)，服務(wù)**個(gè)月按合同約定之日起2年。物業(yè)服務(wù)人員需求總?cè)藬?shù)**人：食堂工作人員**人，一部**人（廚師5人，切配工**人，面點(diǎn)工9人，洗碗工9人），二部**人（廚師2人，切配工4人，面點(diǎn)工2人，洗碗工5人），三部**人（廚師4人，切配工9人，面點(diǎn)工4人，洗碗工5人）。保潔更夫人員**人，其中物業(yè)經(jīng)理1人，保潔人員**人（一部8人，二部2人，三部5人，四部4人）；更夫4人（一部1人，二部1人，三部1人，四部1人）。

更夫服務(wù)**個(gè)月/年，物業(yè)經(jīng)理，保潔服務(wù)**個(gè)月/年，預(yù)算總金額**6.**萬元/年。

二、項(xiàng)目需求：

采購文件要求	要求內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求及重要指標(biāo)，不得負(fù)偏離，如果負(fù)偏離，則報(bào)價(jià)文件無效。
★服務(wù)的基本要求	食堂人員：一、食堂餐飲服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)制作、保質(zhì)保量、調(diào)劑合理、品種齊全、衛(wèi)生安全。二、食堂工作區(qū)域設(shè)施設(shè)備的使用保養(yǎng)及衛(wèi)生服務(wù)。三、完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。四、法律政策和物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的其它事項(xiàng)。保潔更夫：一、項(xiàng)目管理與綜合服務(wù)。二、設(shè)施設(shè)備管理：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所的使用管理及維修養(yǎng)護(hù)。三、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。四、公共秩序維護(hù)服務(wù)：1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全防范管理服務(wù)；2.物業(yè)管理區(qū)域的日常安全、消防巡查服務(wù)。五、完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。六、法律政策和物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的其它事項(xiàng)。
★服務(wù)詳細(xì)要求（項(xiàng)目范圍、人數(shù)、工作職責(zé)及人員要求，管理標(biāo)準(zhǔn)）	學(xué)校三個(gè)校部師生人數(shù)共****人。物業(yè)（食堂）服務(wù)工作（不少于**人，無違法犯罪記錄，男**周歲以下，女**周歲以下）一、食堂伙食供應(yīng)服務(wù)**名，（廚師**人，切配工**人，面點(diǎn)工**人，洗碗工**人），一部**人，二部**人，三部**人。服務(wù)**個(gè)月/年。1.人員要求：廚師有廚師證，面點(diǎn)工有面點(diǎn)師證，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。食堂工作人員身體健康，掌握所從事的食堂工作崗位的技能，服從安排。（食堂人員必須全部具備健康證，復(fù)印件或者掃描件附投標(biāo)文件中）。2.職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)校內(nèi)人員的早、午餐供應(yīng)工作。3.管理標(biāo)準(zhǔn)：⑴對(duì)廚房、餐廳均有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度。⑵廚具、餐具均符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保絕不發(fā)生因食品、衛(wèi)生等導(dǎo)致用餐人員身體不良反映事件。⑶餐飲服務(wù)人員具有的健康證，按規(guī)定做好每年的復(fù)檢。⑷每季做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高管理服務(wù)水平。⑸指標(biāo)要求：衛(wèi)生質(zhì)量合格率**0％，工作人員擁有的健康證每年復(fù)檢率**0％，測(cè)評(píng)滿意率**％以上。學(xué)校四個(gè)校部總建筑面積：****9平方米。物業(yè)服務(wù)工作（不少于**人，無違法犯罪記錄，男**周歲以下，女**周歲以下）一、物業(yè)經(jīng)理1名，服務(wù)**個(gè)月，負(fù)責(zé)各個(gè)校部整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目及全體物業(yè)員工的管理工作。1.人員要求：男女不限，年齡在**周歲以下，具有大專（含）以上文化程度，有從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；虛心接受業(yè)主的監(jiān)督、建議、評(píng)價(jià)，并對(duì)工作進(jìn)行有效的改進(jìn)；有較強(qiáng)的管理能力和語言表達(dá)能力。需提供簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證等(復(fù)印件或掃描件備查附招標(biāo)文件中）。2.職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)與甲方溝通日常項(xiàng)目工作安排、管理、培訓(xùn)及監(jiān)督管理工作，并做好項(xiàng)目?jī)?nèi)的協(xié)調(diào)管理等工作。3.管理標(biāo)準(zhǔn)：⑴維護(hù)業(yè)主利益和形象，遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。 ⑵物業(yè)管理員統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，文明服務(wù)，嚴(yán)格考勤。二、環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保潔**人（一部8人，二部2人，三部5人，四部4人）服務(wù)**個(gè)月/年。1.人員要求：男女不限。政治合格、五官端正，氣質(zhì)端莊，責(zé)任心強(qiáng)，掌握保潔基本常識(shí)。需提供健康證。（復(fù)印件或掃描件備查附招標(biāo)文件中。）2.職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)部的公共區(qū)域，各樓層走廊、衛(wèi)生間、水房、樓梯踏步臺(tái)階、墻裙、公共設(shè)施、擺放的花卉、垃圾桶的清潔及前后操場(chǎng)的衛(wèi)生清掃、冬季的掃雪、綠化帶工作。會(huì)議室、樓內(nèi)功能教室、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。正廳、樓內(nèi)各個(gè)出入大門、門斗及公共區(qū)域窗玻璃的衛(wèi)生清掃工作。3.管理標(biāo)準(zhǔn)：⑴保潔設(shè)施完備，并定期對(duì)地面、衛(wèi)生潔具等部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)無污漬。⑵所有區(qū)域衛(wèi)生保潔實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔，有專人監(jiān)督檢查。⑶無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。⑷服務(wù)文明、規(guī)范、準(zhǔn)時(shí)。三、更值保衛(wèi)工作4人，（一部1人，二部1人、三部1人，四部1人）服務(wù)**個(gè)月/年。1.人員要求：男性，政治合格，責(zé)任心強(qiáng)，五官端正，氣質(zhì)端莊，具有使用消防器材、滅火救災(zāi)、救援疏散等基本知識(shí)與操作技能。2.職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)夜間對(duì)學(xué)校內(nèi)外進(jìn)行巡視檢查、安全保衛(wèi)工作。3.管理標(biāo)準(zhǔn)：更值人員熟悉辦公樓環(huán)境，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作做到無差錯(cuò)服務(wù)，無安全隱患事故發(fā)生。
★技術(shù)文件、資料的要求	1.嚴(yán)格審核錄用物業(yè)項(xiàng)目的勞務(wù)人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級(jí)、健康狀況等證書。（所需證件復(fù)印件或掃描件附招標(biāo)文件中）2.要求有完善的物業(yè)管理服務(wù)資料，保存完好。3.建立規(guī)范的勞動(dòng)合同。
★其它	一、中標(biāo)單位簽訂合同后，物業(yè)全部人員**小時(shí)之內(nèi)到位，要求雙方合同正式簽訂后在規(guī)定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，全面完成對(duì)保潔衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)的交接工作。保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作不中斷。二、人員管理嚴(yán)格，管理服務(wù)到位，保證物業(yè)人員的穩(wěn)定，不經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)不得隨意更換。招聘的人員必須政治可靠，家庭住址詳細(xì)，個(gè)人資料齊全，留有備案。三、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗。四、中標(biāo)單位必須保障工作人員的人身安全，采購單位不承擔(dān)其責(zé)任。五、合同履行期間因物業(yè)造成損失的，業(yè)主有權(quán)立即終止合同，并要求物業(yè)公司賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。六、采購單位依據(jù)物業(yè)公司在投標(biāo)文件中的服務(wù)方案每半年對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一次全方面的考核評(píng)定，物業(yè)公司未能全面履行服務(wù)方案承諾，造成業(yè)主對(duì)服務(wù)不滿意，業(yè)主有權(quán)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)終止合同。七、在工作過程中因工作失職造成物品丟失、損壞，全部照價(jià)賠償。八、中標(biāo)人中標(biāo)后如國(guó)家調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，甲方不予調(diào)整物業(yè)費(fèi)金額。因工作需要，甲方要求崗位人員減少，按實(shí)際減少人數(shù)計(jì)算，減少物業(yè)費(fèi)。九、費(fèi)用范圍：投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)為含稅價(jià)（人民幣），包括員工工資及社會(huì)“五險(xiǎn)”、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療大額、殘疾人保證金、意外險(xiǎn)、服裝費(fèi)、餐費(fèi)、保潔物料費(fèi)、保潔設(shè)備、管理費(fèi)、稅金等所有費(fèi)用。（投標(biāo)報(bào)價(jià)中“社會(huì)五險(xiǎn)”一律按照項(xiàng)目所需人員全員繳納計(jì)算報(bào)價(jià)；）十、中標(biāo)單位必須保證所派全部人員工資達(dá)到沈陽市政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)。法定節(jié)假日及加班等費(fèi)用按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。十一、本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包。

合同履行期限：2年，合同一年一簽

需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》《財(cái)政部 工業(yè)和信息化部關(guān)于貫徹落實(shí)<國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政府采購中實(shí)施本國(guó)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的通知>的意見》以及《關(guān)于運(yùn)用政府采購政策支持脫貧攻堅(jiān)的通知》等相關(guān)政策。國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政府采購中實(shí)施本國(guó)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的通知>

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)采購,投標(biāo)人應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位；

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕**8號(hào)）。

四、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：沈陽市沈河區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心開標(biāo)室（沈陽市沈河區(qū)萬柳塘路**1號(hào)，4號(hào)樓1樓）

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

1、投標(biāo)人除在電子評(píng)審系統(tǒng)上傳投標(biāo)（響應(yīng)）文件外，應(yīng)在遞交投標(biāo)（響應(yīng)）文件截止時(shí)間前提交按采購文件規(guī)定的備份文件，備份文件以加密電子郵件的形式發(fā)送指定郵箱shczswzxk****@**3.com，未發(fā)送成功視為投標(biāo)（響應(yīng)）無效。并承諾備份文件與電子評(píng)審系統(tǒng)中上傳的投標(biāo)（響應(yīng)）文件內(nèi)容、格式一致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。投標(biāo)人僅提交備份文件的，投標(biāo)（響應(yīng)）無效。電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件及報(bào)價(jià)須在開標(biāo)截止時(shí)間前及時(shí)上傳和提交。詳見遼寧政府采購網(wǎng)《關(guān)于完善政府采購電子評(píng)審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事項(xiàng)的通知》 遼財(cái)采函[****]**3號(hào)。郵件接收聯(lián)系電話：執(zhí)行科，**********6。2、啟用備份文件應(yīng)由采購人、采購代理機(jī)構(gòu)和相關(guān)投標(biāo)人共同簽字確認(rèn)，投標(biāo)人未到場(chǎng)的，通過視頻方式進(jìn)行確認(rèn)。系統(tǒng)恢復(fù)后采購人或采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將備份文件上傳至電子評(píng)審系統(tǒng)，并將存儲(chǔ)備份文件與采購檔案一并存檔。投標(biāo)人上傳的投標(biāo)（響應(yīng)）文件正常解密的且采購活動(dòng)正常進(jìn)行的，備份文件自動(dòng)失效。3、關(guān)于解密：開標(biāo)截止時(shí)間后，投標(biāo)人應(yīng)在**分鐘內(nèi)完成解密（投標(biāo)人須自行準(zhǔn)備電子設(shè)備或遠(yuǎn)程操作處理）。4、投標(biāo)人通過遼寧政府采購網(wǎng)在線下載獲取文件及投標(biāo)報(bào)名后，須在投標(biāo)截止時(shí)間前向指定郵箱shczswzxk****@**3.com發(fā)送郵件，郵件應(yīng)包含以下內(nèi)容：注明所投項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)、投標(biāo)人名稱、聯(lián)系人及電話。郵件接收聯(lián)系電話：執(zhí)行科，**********6。5.投標(biāo)人在電子評(píng)審活動(dòng)中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理：（1）因投標(biāo)人原因造成投標(biāo)文件未解密的；（2）因投標(biāo)人自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解密、上傳文件或投標(biāo)（響應(yīng)）報(bào)價(jià)等問題影響電子評(píng)審的；（3）因投標(biāo)人原因未對(duì)文件校驗(yàn)造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評(píng)審的。出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）；出現(xiàn)前款（3）情形的，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.參與本項(xiàng)目的投標(biāo)人須自行辦理好CA鎖，具體操作流程請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理CA數(shù)字證書的操作手冊(cè)”和“遼寧政府采 購網(wǎng)新版系統(tǒng)投標(biāo)人操作手冊(cè)”，具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認(rèn)證和電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》（遼財(cái)采〔****〕**8號(hào)）及相關(guān)通知，請(qǐng)按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱： 沈陽市沈河區(qū)文化路小學(xué)

地址： 南二經(jīng)街**-5號(hào)文化路教育集團(tuán)三部

聯(lián)系方式：**4-********

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息：

名稱：沈陽市沈河區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心

地址：沈陽市沈河區(qū)萬柳塘路**1號(hào)

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：無

開戶行：盛京銀行沈陽市濱河支行

賬戶名稱：沈陽市沈河區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心

賬號(hào)：******************1

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：沈陽市沈河區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心

電話：**4-********