區(qū)委、區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
第三章 服務(wù)需求
履約期限：一年，服務(wù)期滿后，采購人對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)滿意,采購人可以通過一年一續(xù)簽的方式，續(xù)簽服務(wù)合同。最多續(xù)簽兩次，總服務(wù)期限（含初始期限）不得超過3年
履約地點(diǎn)：沈陽市和平區(qū)行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點(diǎn)。
付款方式：季度支付。每完成一個(gè)季度服務(wù)后，經(jīng)驗(yàn)收合格后，乙方按合同出具完成額發(fā)票，甲方付款。
服務(wù)清單
包 組 號(hào)：**1
包組名稱：區(qū)委、區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
一、項(xiàng)目概述
1. 服務(wù)地點(diǎn)：沈陽市和平區(qū)十一緯路** 號(hào)
2. 服務(wù)面積：5棟辦公樓，總建筑面積****5平方米。其中，1號(hào)區(qū)委辦公樓:建筑面積約 ****0 平方米；**間辦公室，大型會(huì)議室2個(gè)，中型會(huì)議室**個(gè)，小會(huì)議室4個(gè);2號(hào)區(qū)政府辦公樓:建筑面積約 ****6 平方米；3號(hào)區(qū)辦公樓:建筑面積****平方米；4號(hào)辦公樓:建筑面積約 ****平方米；5號(hào)檔案局辦公樓:建筑面積約 **** 平方米；機(jī)關(guān)食堂、浴池等附屬配套建筑物；機(jī)關(guān)大院院內(nèi)面積約 ****平方米;區(qū)里組織的會(huì)議、活動(dòng)場所。
3. 服務(wù)范圍：建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理等服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化管理；會(huì)議服務(wù);公共秩序維護(hù)，機(jī)關(guān)收發(fā)文件、報(bào)刊服務(wù)，物業(yè)相關(guān)檔案資料管理等。
二、物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容
1.樓宇建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理
定期對(duì)建筑物進(jìn)行檢查和維護(hù)，并做好記錄;對(duì)于公共部位的結(jié)構(gòu)、設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)予以修補(bǔ)完善，維護(hù)建筑物的原有建筑結(jié)構(gòu)，不得擅自改變建筑物造型及色彩，以維護(hù)建筑物原有風(fēng)格和結(jié)構(gòu)安全。
①房屋檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理規(guī)范，查閱方便。
②建立工作時(shí)間值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，及時(shí)處理報(bào)修業(yè)務(wù)。
③建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制，零修、急修及時(shí)率 **0%，返修率不高于 1%，維修服務(wù)回訪率**0%，維修質(zhì)量合格率達(dá)到**%。
④公共設(shè)施完好，無隨意改變用途，發(fā)現(xiàn)缺損 3日內(nèi)修補(bǔ)完畢。
⑤維修服務(wù)滿意率達(dá)到**%。
2.設(shè)施設(shè)備（包括特種設(shè)備）維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、全面管理服務(wù)。
(1)總體要求
①確保各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)備處于正常狀態(tài)。
②制定各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理制度，制定各系統(tǒng)設(shè)備的中長期保養(yǎng)維修計(jì)劃。
③嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班制度，做好工作銜接。
④設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案措施的制定與定期演練。
⑤做好防事故、防破壞等安全防范工作。
⑥降低能耗，并提出改進(jìn)建議。
⑦工作質(zhì)量記錄須完整、準(zhǔn)確、有效，并做好存檔。
⑧根據(jù)季節(jié)變化，做好各項(xiàng)設(shè)備防凍保暖降溫工作。
⑨及時(shí)處理各項(xiàng)跑、冒、滴、漏、堵、松、異響現(xiàn)象。
⑩各專業(yè)技術(shù)崗位均具備相應(yīng)任職資格，持證上崗。
？制訂設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任制和定期巡視檢查維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
？設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵，確保機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備管理要求。
？配備所需技術(shù)人員。專業(yè)技術(shù)人員、維修人員必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程
？確保設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無責(zé)任管理事故。
（2）供電系統(tǒng)
對(duì)辦公樓(區(qū)) 供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)線、照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修。
①保證 ** 小時(shí)正常供電，變電所 ** 小時(shí)值班，每小時(shí)巡視1次。
②制定臨時(shí)用電管理措施及停電應(yīng)急管理措施預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。
③保證雙路電源正常運(yùn)行，做好電源系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作，如遇有緊急停電換路倒閘切換時(shí)間不超過 5分鐘。
④對(duì)供電設(shè)備設(shè)施堅(jiān)持每天不少于 8 次檢查巡視，對(duì)易損配件要及時(shí)更換。
(3)弱電系統(tǒng)
①按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間排除故障，接到故障報(bào)修 5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)組織搶修，保證各弱電系統(tǒng)正常工作。
②電話、計(jì)算機(jī)終端接到報(bào)修應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，全力配合相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修工作，確保機(jī)關(guān)工作不受影響。
③經(jīng)常巡視檢查各會(huì)議室音響及多媒體設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，保證其始終處于完好狀態(tài)，能夠隨時(shí)開通。重要會(huì)議及活動(dòng)，按甲方要求提前做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議及活動(dòng)順利。
(4)給排水系統(tǒng)
①按規(guī)定對(duì)水箱、水池進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保證飲用水達(dá)到行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，操作人員按照規(guī)定進(jìn)行健康體檢，健康合格證件必須齊全。
②排水系統(tǒng)暢通，確保地下一、二層(設(shè)備間、鍋爐房、變電所、油庫、車庫)無積水侵泡。
③遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搶修，確保無大面積跑水、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象。
④保證地下一、二層各污水井自動(dòng)排水設(shè)備設(shè)施始終處于正常工作狀態(tài)，堅(jiān)持每1小時(shí)巡查一次，并做好檢查記錄。
⑤制定事故應(yīng)急預(yù)案，并嚴(yán)格執(zhí)行。
(5) 電梯系統(tǒng)
電梯運(yùn)行管理和對(duì)機(jī)房設(shè)備、井道系統(tǒng)、轎廂設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理和養(yǎng)護(hù)維修。
配設(shè)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員（持證上崗）。建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，制定應(yīng)急技援、安全預(yù)案，并嚴(yán)格按預(yù)案組織應(yīng)急技援。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。電梯出現(xiàn)故障，接到報(bào)修后專業(yè)維修人員應(yīng)在 ** 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，及時(shí)排除故障。電梯設(shè)施完好率達(dá)到 **%。
(6)空調(diào)系統(tǒng)
集中空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理及冷水機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)盤管管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風(fēng)口、自動(dòng)控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修。
建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程，保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用。定期巡查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)并記錄運(yùn)行參數(shù);空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員應(yīng)在 ** 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場實(shí)施維修，并做好記錄，零維合格率**0%。
(7)鍋爐系統(tǒng)
負(fù)責(zé)辦公樓冬季供暖及浴池?zé)崴?，鍋爐設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及油庫安全管理。制訂安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，并嚴(yán)格執(zhí)行。保證冬季供暖溫度，室內(nèi)溫度不低于 ** 度，保證洗浴用水安全，司爐人員對(duì)設(shè)施設(shè)備要勤巡查，每天對(duì)排風(fēng)換熱器進(jìn)行日檢，對(duì)設(shè)施設(shè)備每一小時(shí)巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)，乙方安全負(fù)責(zé)人員組織按應(yīng)急預(yù)案搶修與救援，并做好記錄不能擅自違規(guī)進(jìn)行操作。司爐人員要持證上崗熟悉設(shè)備安全的操作，保證設(shè)備使用安全。
3.環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化管理
制訂詳細(xì)具體、明確的各部門保潔操作規(guī)范，嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)頻度操作，并建立督查、補(bǔ)潔制度，實(shí)行工作日“全天候”保潔管理。重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)庭院花卉按要求擺放，花草樹木規(guī)范養(yǎng)護(hù)管理。
①保潔設(shè)施完備，并定期對(duì)地面、墻面、衛(wèi)生潔具等部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(地面每月做一次機(jī)械清潔養(yǎng)護(hù))，確保地面光潔無污漬。
②本管理服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)所有區(qū)城衛(wèi)生保潔、確保實(shí)行全天候標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查保潔工作。
③各樓層重點(diǎn)辦公室實(shí)行 7:** 時(shí)前或晚 6:** 時(shí)后保潔，公共辦公區(qū)域?qū)嵭幸归g保潔，室內(nèi)環(huán)境達(dá)到“四無”:無灰塵、無異味、無雜物、無污垢，辦公家縣表面光滑光亮窗戶干凈明亮、無水印、無手印，桌椅、物品擺放整齊有序。1 號(hào)辦公樓 8-9 層，二號(hào)樓8樓每周雙休日及節(jié)假日安排保潔員輪流值班。
④公共區(qū)域衛(wèi)生間、走廊、樓梯通道、電梯間、電梯轎廂、大廳、門窗鏡及其他公共部位實(shí)行工作日全天候保潔，定時(shí)打掃，用紙巾擦拭無灰塵。
⑤各種設(shè)施無灰塵、無油漬，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。
⑥地下停車場每天清潔二次，庭院每天隨時(shí)保潔，及時(shí)清掃煙頭、紙屑、石塊、殘土、樹葉等，垃圾日產(chǎn)日清日運(yùn)。衛(wèi)生清理、垃圾清運(yùn)及時(shí)率達(dá)到 **0%。
⑦綠地?zé)o改變用途、破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，無明顯雜草、無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
⑧辦公樓(區(qū)) 樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)管理?；ú輼淠攫B(yǎng)護(hù)及時(shí)，長勢(shì)良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象。
⑨除“四害”管理和衛(wèi)生消毒，滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達(dá)到全國愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)有效地進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
⑩保潔服務(wù)滿意率達(dá)到 **%以上。
4.安全保障及公共秩序維護(hù)
（1）安全保障管理
①熟悉各種保安設(shè)施和系統(tǒng)的操作效能，例如:門禁系統(tǒng)、報(bào)警控制系統(tǒng)和公共消防設(shè)施，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊帽０补ぷ鳌?
②應(yīng)熟悉政府內(nèi)部各部門人員，同時(shí)與各部門保持良好的溝通關(guān)系。
③上班前必須保證良好的儀容儀表和服務(wù)形象，著裝整齊、儀表端正，做到談吐文明、禮貌待人。
④嚴(yán)格把關(guān)，控制人員和物品進(jìn)出，辦好必要手續(xù)和記錄，物品出入必須要有出門證。對(duì)拖運(yùn)貨物的車輛要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，貨物與出門證相符方可放行。
⑤所有保安人員嚴(yán)禁向機(jī)關(guān)內(nèi)外人員索取或收受錢物。
⑥嚴(yán)禁酒后上班、上班期間睡覺、非吸煙室吸煙、上班期間接待親友等行為，不做與工作無關(guān)的事件。
⑦尊重上級(jí)、服從指揮，具有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性，遵守保密制度。
⑧不做有損他人人身權(quán)利、有損政府形象的事情，工作期間嚴(yán)禁有任何打斗事件。
⑨誠實(shí)可靠，有正義感，對(duì)違法、違規(guī)現(xiàn)象敢于指正。
⑩機(jī)關(guān)內(nèi)發(fā)生失竊并造成損失，視情況和職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
(2）公共秩序維護(hù)
①** 小時(shí)門衛(wèi)管理:接待外來辦事人員，文明用語，有禮有節(jié)，態(tài)度良好，并實(shí)行進(jìn)出登記制度，來訪者必須說清楚所訪問的部門或者姓名，用電話聯(lián)系相關(guān)部門確認(rèn)后，方可登記進(jìn)入機(jī)關(guān)大樓。制止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛行為，對(duì)蓄意鬧事者堅(jiān)決勸阻，確保辦公秩序良好，使門衛(wèi)真正成為本物業(yè)的安全和文明窗口。
②** 小時(shí)巡查管理:制定合理的巡查路線和巡查制度，巡查以安全保衛(wèi)為主，做好定點(diǎn)打卡登記制度，防止漏崗漏巡，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時(shí)處理突發(fā)事件,同時(shí)兼顧設(shè)備運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生狀況。
③** 小時(shí)受理報(bào)修:設(shè)立并公開服務(wù)報(bào)修受理專線電話，認(rèn)真記錄報(bào)修電話內(nèi)容和處理情況，并建立信息反饋制度，將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)甲方。
④** 小時(shí)對(duì)停車場、車庫進(jìn)行管理。登記出入庫車輛，定期檢查停放車輛，做好外來車輛疏導(dǎo)、指揮車輛停放、防止危險(xiǎn)品和可疑人員進(jìn)入院內(nèi)及地下車庫。
⑤雙人** 小時(shí)監(jiān)控管理：擁有建（構(gòu)）筑物消防員五級(jí)及以上資格證書，防止各類不利于機(jī)關(guān)治安秩序特別是盜竊、火災(zāi)、打架斗毆等事故和危害機(jī)關(guān)穩(wěn)定的事件發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告，并做好記錄;參照監(jiān)控室管理規(guī)定執(zhí)行。
⑥組織處理各類突發(fā)事件。制定針對(duì)甲方特點(diǎn)的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，有針對(duì)性制訂應(yīng)對(duì)火災(zāi)、盜竊、意外治安事件、騷擾“甲方”秩序、重大設(shè)備事故和自然災(zāi)害的應(yīng)急處理，并做必要演練。一旦發(fā)生案情時(shí)，即予果斷、及時(shí)、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點(diǎn)。
5.會(huì)議服務(wù)
①做好會(huì)議及各類活動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括參會(huì)人員車輛停放、電梯控制、引導(dǎo)標(biāo)志設(shè)置、會(huì)議室溫度控制、通訊、燈光、音響、會(huì)標(biāo)懸掛、桌椅擺放和大屏幕播放等工作。
②負(fù)責(zé)會(huì)議中的各項(xiàng)服務(wù)工作。
③會(huì)議后及時(shí)清理，使會(huì)議室恢復(fù)正常使用狀態(tài)，保證隨時(shí)使用。
④會(huì)議服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)滿意率 **%以上。
6.機(jī)關(guān)的收發(fā)文件、報(bào)刊服務(wù)
①完成當(dāng)天的各類文件、報(bào)刊、信件簽收、發(fā)放和送達(dá)工作，急件隨發(fā)隨送，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無誤。
②收發(fā)服務(wù)工作滿意率達(dá)到 **%
7.相關(guān)檔案資料管理
①管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案、竣工驗(yàn)收資料；建立健全設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)檔案，安保、消防檔案、設(shè)備設(shè)施維修檔案。
②每季度提交物業(yè)管理專題報(bào)告，春秋上報(bào)設(shè)施設(shè)備大修及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
8.其他要求
①維護(hù)機(jī)關(guān)及甲方利益和形象，遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
②乙方管理人員和專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗，員工統(tǒng)一著裝佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，文明服務(wù)，嚴(yán)格考勤。
③服務(wù)滿意率達(dá)到 **%。
三、人員配備及崗位要求（**人）
1.項(xiàng)目經(jīng)理（1人）
男女不限，** 周歲以下， 大專以上學(xué)歷，善于管理、溝通;熟練掌握物業(yè)管理政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求及工作程序;有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力及較高的領(lǐng)導(dǎo)管理水平和團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)。
2.工程主管（1人）
男，** 周歲以下，相關(guān)專業(yè) ** 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，須建筑電氣、機(jī)電工程、電力工程、建筑智能化、電氣自動(dòng)化專業(yè)任一專業(yè)技術(shù)證書。（投標(biāo)文件中須提供證書證明材料）
3.強(qiáng)電設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)人員（4人）
男，**周歲以下，相關(guān)專業(yè)3 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，須有高壓電工證。（投標(biāo)文件中須提供4人證書證明材料）
4.空調(diào)維護(hù)人員（1人）
男，**周歲以下，熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作。具有 3 年以上設(shè)備運(yùn)行管理維修經(jīng)驗(yàn)，并且須有制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作作業(yè)證。（投標(biāo)文件中須提供證書證明材料）
5.司爐人員（1人）
男，**歲以下熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作。具有 1以上設(shè)備運(yùn)行管理維修經(jīng)驗(yàn)，須有安全管理和作業(yè)人員G2證書。（投標(biāo)文件中須提供證書證明材料）
6.水暖工（2人）
男，**周歲以下，熟悉給排水設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)管理工作，具有 2 年以上設(shè)備運(yùn)行、維修、管理、經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握水、電焊技術(shù)。
7.木工（1人）
男，**周歲以下，熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作，具有門窗、桌椅等設(shè)施維修能力，及 2 年以上木工工作經(jīng)驗(yàn)。
8.音響人員（1人）
男，**周歲以下，熟悉物業(yè)管理音響系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作。具有 3年以上設(shè)備運(yùn)行管理維修經(jīng)驗(yàn)。
9.保潔人員（**人）
女，年齡**周歲以下，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，特殊崗位保潔人員定期體檢。
**.會(huì)服人員（7人，含會(huì)服主管一名。）
女，**周歲以下，身高**3 以上，高中以上學(xué)歷，有會(huì)議接待服務(wù)或行業(yè)前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形象好，氣質(zhì)佳，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
**.保安主管（1人）
男，**歲以下，有三年以上保安隊(duì)伍的管理經(jīng)驗(yàn)，政治可靠，作風(fēng)正派，身體健康品行良好，身高達(dá)到1.**米以上，儀表端莊，能勝任執(zhí)勤等護(hù)衛(wèi)任務(wù)，無違法犯罪記錄。
**.保安隊(duì)長（1人）
男，** 歲以下，有三年以上保安隊(duì)伍的管理經(jīng)驗(yàn)，政治可靠，作風(fēng)正派，身體健康品行良好，身高達(dá)到1.**米以上，儀表端莊，能勝任執(zhí)勤等護(hù)衛(wèi)任務(wù)，無違法犯罪記錄。
**.保安人員（**人）
（1）保安人員要求
年齡在 **一** 歲左右，身體健康，品行良好，身高達(dá)到 1.** 米以上，政治可靠,作風(fēng)正派，無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不記錄。
（2）其中含安全管理人員2人，男女不限，要求須有安全管理和作業(yè)人員A證（投標(biāo)文件中須提供證書證明材料）；及消防安全管理人員5人，男女不限，要求須有建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)證書五級(jí)及以上職業(yè)資格證書或消防設(shè)施操作員證書五級(jí)及以上。（投標(biāo)文件中須提供證書證明材料）
（3）保安具體要求
①甲方對(duì)乙方派駐的保安人員有監(jiān)督管理權(quán)，如保安人員有違反規(guī)定、合同約定行為的，甲方可以要求乙方整改。
②乙方派駐的保安人員應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過嚴(yán)格政審、身體檢查、嚴(yán)格訓(xùn)練后，政治可靠、品質(zhì)優(yōu)良、未有犯罪記錄的合格保安員，上崗前須向甲方提供所有保安的身份證復(fù)印件、無犯罪記錄復(fù)印件。
③乙方定期檢查并提供有關(guān)的安全隱患信息，防范安全事故發(fā)生。
④乙方應(yīng)該指定具體樓層的安全負(fù)責(zé)人。
⑤乙方有崗位人員調(diào)整應(yīng)該向中心匯報(bào)。
⑥如公安消防提出整改要求，乙方應(yīng)該及時(shí)整改并上報(bào)整改方案及措施給甲方。
⑦保安范圍：[1]區(qū)委（1號(hào)樓）、區(qū)政府（2號(hào)樓）、（3號(hào)樓）、（4號(hào)樓）、檔案館（5號(hào)樓）， 樓內(nèi)安全及大樓周邊5米內(nèi)安全；[2]區(qū)委院內(nèi)安全。
四、其他
1.中標(biāo)人必須按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定執(zhí)行，須保障所用人員待遇不得低于現(xiàn)行國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，須保障為所用人員上保險(xiǎn)，如遇勞資糾紛工傷保險(xiǎn)等問題，由中標(biāo)人自行解決。投標(biāo)報(bào)價(jià)包括：人員工資、國家規(guī)定需繳納的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、法定稅費(fèi)等須繳納的費(fèi)用。
2.乙方必須無條件聽從甲方指揮。
3.保潔耗材由乙方提供。
4.甲方可以隨時(shí)向乙方提出申請(qǐng)，由乙方無條件進(jìn)行調(diào)換人員。
5.制定并落實(shí)保密管理制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)照相、錄音和錄像，不得泄露用戶未公開的工作內(nèi)容、工作人員內(nèi)部電話、車牌號(hào)等私人資料。
6.乙方必須保證派遣的人員，身體健康、符合相關(guān)管理?xiàng)l例等規(guī)定條件，無違法犯罪前科。物業(yè)公司應(yīng)向用人單位提供公司的個(gè)人檔案，以及政審材料，為公司工作人員提供統(tǒng)一的服裝、標(biāo)志、工作證件、配備基本的器械（防刺服、防割手套、辣椒噴劑、橡膠警棍、警用鋼叉），并履行對(duì)公司工作人員的管理，教育和培訓(xùn)責(zé)任，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。同時(shí)保證定期更換服裝、定期維護(hù)、更新器械。
7.乙方必須嚴(yán)格管理派出人員，制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定，并嚴(yán)格檢查考核派出人員。
8.乙方派出的工作人員在工作期出現(xiàn)勞動(dòng)爭議或任何人身傷害均與甲方無關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。派駐人員因自身及第三方原因造成已方或他方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方先行承擔(dān)賠償或墊付責(zé)任。
9.乙方必須配備充足的特種設(shè)備及重點(diǎn)部位（如鍋爐房、油庫、水箱、電梯、變電所、中央空調(diào)等）的工作人員并必須持證上崗且落實(shí)安全責(zé)任。
**.乙方必須配備至少2名專職安全管理人員（必須持證上崗）及5名消防安全管理人員（必須持證上崗）。
**.乙方承擔(dān)所服務(wù)院區(qū)的一切安全主體責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
**.將中標(biāo)金額的百分之五(5%)作為績效考評(píng)經(jīng)費(fèi)，每季度末評(píng)測(cè)，達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)且無重大工作失誤，季度末與相應(yīng)物業(yè)費(fèi)一并支付;如未達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)影響會(huì)議、活動(dòng)正常進(jìn)行及上訪人員進(jìn)入辦公樓內(nèi)、闖入領(lǐng)導(dǎo)辦公室等嚴(yán)重工作失誤一次扣減當(dāng)月管理費(fèi)用，出現(xiàn)上述嚴(yán)重工作失誤兩次扣減一個(gè)季度管理費(fèi)用，超過三次視為不合格，扣減績效考評(píng)經(jīng)費(fèi)。
