項(xiàng)目概況
受泉州市第一醫(yī)院委托，泉州晚報(bào)項(xiàng)目咨詢管理有限公司對(duì)[******]QZWB[GK]******5、泉州市第一醫(yī)院第三方護(hù)理員管理服務(wù)組織公開招標(biāo)，現(xiàn)歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來(lái)參加。泉州市第一醫(yī)院第三方護(hù)理員管理服務(wù)的潛在投標(biāo)人應(yīng)在福建省政府采購(gòu)網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費(fèi)申請(qǐng)賬號(hào)在福建省政府采購(gòu)網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項(xiàng)目獲取采購(gòu)文件，并于****年**月**日 **時(shí)**分**秒（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：[******]QZWB[GK]******5
項(xiàng)目名稱：泉州市第一醫(yī)院第三方護(hù)理員管理服務(wù)
采購(gòu)方式：公開招標(biāo)
預(yù)算金額：**,**0,**0.**元
采購(gòu)包1(泉州市第一醫(yī)院第三方護(hù)理員管理服務(wù)):
采購(gòu)包預(yù)算金額：**,**0,**0.**元
采購(gòu)包最高限價(jià)： **,**9,**0.**元
投標(biāo)保證金： 0元
采購(gòu)需求：（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）
| 品目號(hào) | 品目編碼及品目名稱 | 采購(gòu)標(biāo)的 | 數(shù)量（單位） | 允許進(jìn)口 | 簡(jiǎn)要需求或要求 | 品目預(yù)算(元) | 中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C********-綜合醫(yī)院服務(wù) | 泉州市第一醫(yī)院第三方護(hù)理員管理服務(wù) | 3(年) | 否 | 一、技術(shù)規(guī)格與要求 （一）人員要求：護(hù)理員年滿**周歲，身體健康，品行端正，無(wú)違法犯罪記錄。供應(yīng)商須與所有派駐的護(hù)理員簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，承擔(dān)其全部法律責(zé)任（包括但不限于工資、社保、工傷、勞動(dòng)爭(zhēng)議等）。 （二）管理體系要求： 供應(yīng)商需建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，在醫(yī)院指定地點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室，配備專職項(xiàng)目經(jīng)理/主管，負(fù)責(zé)日常人員管理。 （三）服裝與標(biāo)識(shí)：供應(yīng)商需統(tǒng)一為護(hù)理員配備符合醫(yī)院院感要求、整潔美觀的工作服（含工牌）。 二、服務(wù)內(nèi)容與范圍 （一）服務(wù)內(nèi)容與區(qū)域：①科室固定護(hù)理員服務(wù)，擬投入科室固定第三方護(hù)理員崗位**-**個(gè)，為我院部分ICU、供應(yīng)室、胃鏡室等科室輔助護(hù)理工作。②無(wú)主患者護(hù)理員服務(wù)費(fèi)；③“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)病房護(hù)理員服務(wù)費(fèi)，預(yù)計(jì)**個(gè)試點(diǎn)病區(qū)；④第三方公司進(jìn)駐日常護(hù)理員管理。具體服務(wù)內(nèi)容：①科室固定護(hù)理員：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)所服務(wù)科室規(guī)定落實(shí)。②病區(qū)護(hù)理員：協(xié)助患者洗臉、刷牙、擦浴、進(jìn)食/飲水（非鼻飼）、如廁、更換衣物等。 （二）服務(wù)要求 1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：①響應(yīng)及時(shí)性：接到護(hù)士或患者呼叫后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。②服務(wù)態(tài)度：文明禮貌，態(tài)度和藹，耐心細(xì)致，尊重患者隱私。③操作規(guī)范性：嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求和操作規(guī)程執(zhí)行。 2.人員配置與到崗：供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和中標(biāo)后合同約定的崗位、人數(shù)、資質(zhì)要求配備人員，并確保按時(shí)到崗。 3.安全與應(yīng)急：嚴(yán)格遵守醫(yī)院安全管理制度，熟悉并掌握醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、患者跌倒、走失、突發(fā)疾病等），在緊急情況下能正確協(xié)助護(hù)士進(jìn)行初步處置和疏散。 4.保密要求：供應(yīng)商及其所有員工須簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)格保護(hù)醫(yī)院信息、患者隱私信息等，不得泄露。 三、驗(yàn)收要求 （一）驗(yàn)收方式：①日?？己耍河勺o(hù)士長(zhǎng)/科室主管根據(jù)《護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量日常考核表》進(jìn)行。②月度/季度考核：醫(yī)院管理部門匯總分析日常考核數(shù)據(jù)、患者滿意度調(diào)查結(jié)果（針對(duì)護(hù)理員服務(wù)的專項(xiàng)調(diào)查）、投訴處理情況，并與供應(yīng)商溝通。③年度綜合驗(yàn)收：在服務(wù)合同期滿前3個(gè)月或每個(gè)服務(wù)年度末進(jìn)行，全面評(píng)估合同年度內(nèi)服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況。 （二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：①患者/家屬對(duì)護(hù)理員滿意度≥**%。②醫(yī)護(hù)人員對(duì)護(hù)理員滿意度≥**%。③有效投訴率：年度有效投訴總數(shù)≤5次。 | **,**0,**0.** | 其他未列明行業(yè) |
本采購(gòu)包不接受聯(lián)合體投標(biāo)
合同履行期限：采購(gòu)人通知之日起進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)期3年。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定;
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：
采購(gòu)包1：
本項(xiàng)目為服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為其他未列明行業(yè)。投標(biāo)人須提供中小企業(yè)聲明函。監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
采購(gòu)包1：
(1)①本采購(gòu)包允許供應(yīng)商采用資格承諾制。采用資格承諾制的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)(響應(yīng))格式文件要求提供資格承諾函，無(wú)需提供《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十七條第一款規(guī)定的一般資格條件證明材料；資格承諾函不符合采購(gòu)文件要求的，視為未按照采購(gòu)文件規(guī)定提交供應(yīng)商的資格及資信文件，按資格審查不合格處理。②采購(gòu)項(xiàng)目有特殊資格要求的，供應(yīng)商還應(yīng)按要求提供相應(yīng)的證明材料。。
三、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策
進(jìn)口產(chǎn)品：不適用
節(jié)能產(chǎn)品：不適用
環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：不適用
四、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間： ****-**-** 至 ****-**-** ，（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個(gè)工作日），每天上午**:**:**至**:**:**，下午**:**:**至**:**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：招標(biāo)文件隨同本項(xiàng)目招標(biāo)公告一并發(fā)布；投標(biāo)人應(yīng)先在福建省政府采購(gòu)網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費(fèi)申請(qǐng)賬號(hào)在福建省政府采購(gòu)網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項(xiàng)目下載招標(biāo)文件(請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目所在地，登錄對(duì)應(yīng)的(省本級(jí)/市級(jí)/區(qū)縣)）福建省政府采購(gòu)網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)操作)，否則投標(biāo)將被拒絕。
方式：在線獲取
售價(jià)：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-** **:**:**（北京時(shí)間）（自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，不得少于**日）
地點(diǎn)：福建省泉州市豐澤區(qū)海星街**0號(hào)東海大廈A棟4樓開標(biāo)1室（泉州市公共資源交易中心）
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
八、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名稱：泉州市第一醫(yī)院
地址：泉州市東街**0號(hào)
聯(lián)系方式：****-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
名稱：泉州晚報(bào)項(xiàng)目咨詢管理有限公司
地址：福建省泉州市豐澤區(qū)泉秀街道成洲社區(qū)刺桐路**號(hào)附屬樓一層F區(qū)
聯(lián)系方式：****-********、**********6
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：呂宇珊
電話：****-********、**********6
網(wǎng)址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：泉州晚報(bào)項(xiàng)目咨詢管理有限公司
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