本招標項目為 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） ，（招標編號： BJBBFA************ ），招標人為 中國電信股份有限公司北京分公司 ，招標代理機構(gòu)為 公誠管理咨詢有限公司 。項目資金由 招標人自籌 ,資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.招標范圍
1.1招標內(nèi)容：本項目為集中招標項目。
本次集中招標合同有效期為： 自合同簽訂之日起1年 。
1.2 項目概況
1.2.1招標內(nèi)容：本項目采購內(nèi)容為各區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包服務(wù)，即為區(qū)分公司支局內(nèi)所屬用戶、客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、銷售等相關(guān)服務(wù)，在銷售全流程中提供的相關(guān)運營支撐性服務(wù)，以及提供企業(yè)形象宣傳、銷售拓展、客戶維系等相關(guān)服務(wù)。
1.2.2項目性質(zhì)：外包服務(wù)（服務(wù)）。
1.2.3招標規(guī)模：本項目預估采購規(guī)模不含稅為**,**6.**萬元。
1.2.4服務(wù)地點：北京市。
1.2.5技術(shù)要求：投標人技術(shù)要求必須符合國家和行業(yè)相關(guān)要求。
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》
| 序號 | 標包名稱 | 產(chǎn)品名稱 | 規(guī)格型號 | 數(shù)量 | 交貨地點 | 交貨期 |
| 1 | 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） | 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） | - | 1 | 北京市 | - |
本項目 不劃分標包 。 本份采購文件為 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） 。允許投標人同時中標的最多標包數(shù)為 個。
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.2.1 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） 中標人數(shù)量： 2 個，每個中標人對應(yīng)的份額如下：
[本項目不劃分標包，劃分2個份額，第１名中標份額**%，第2名中標份額**%。]
1.2.1 中國電信北京公司****年區(qū)分公司支局網(wǎng)格業(yè)務(wù)外包集中公開招標項目（重新招標） 中標人數(shù)量如下：[請在此處自行編輯與采購方案相同的有效供應(yīng)商及成交供應(yīng)商數(shù)量原則相關(guān)表格] 每個中標人對應(yīng)的份額如下：[請在此處自行編輯與采購方案相同的份額分配原則] 1.3本項目 設(shè)置最高投標限價 。 ★本項目分為基礎(chǔ)激勵及計件激勵兩部分報價，投標人投標報價或評標委員會按招標文件的要求對投標報價進行修正后的修正價格超過最高投標限價的，其投標將被否決，各部分限價如下：
（1）基礎(chǔ)激勵（固定部分）
1）基礎(chǔ)服務(wù)費：投標人對基礎(chǔ)服務(wù)費單價進行報價，基礎(chǔ)服務(wù)費不含稅單價限價為：**元/工時（小CEO、營服經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、中小微經(jīng)理、客經(jīng)專員、營維經(jīng)理等）及**元/工時（商企經(jīng)理），其中除營維經(jīng)理外，每月工時不超過**8小時，營維經(jīng)理營銷工時不超過**小時。
2）廳店運營管理費（主業(yè)自建外包商運營）：投標人對單個廳店管理費進行報價，單個廳店管理費最高限價為不含稅2.0萬/廳/年。
（2）計件激勵
一、新發(fā)展貢獻值積分
1、公眾產(chǎn)品：報價對象為單價，最高限價：5 元 / 積分，備注：公眾產(chǎn)品金額=新發(fā)展貢獻值*銷售品系數(shù)*單價。
2、商企標品：報價對象為單價，最高限價：5 元 / 積分，備注：商企標品金額=新發(fā)展貢獻值 * 銷售品系數(shù)*單價。
3、外包巡促：報價對象為單價，最高限價：5 元 / 積分，備注：外包巡促金額=代理商新發(fā)展貢獻值的 **%* 單價。
4、正價值遷轉(zhuǎn)：報價對象為單價，最高限價：5 元 / 積分，備注： 正價值遷轉(zhuǎn)金額=正價值遷轉(zhuǎn)貢獻值 * 銷售品系數(shù)*單價。
5、客戶經(jīng)營：報價對象為單價，最高限價：高遷及平遷：1.5 元 / 積分；低遷：0.5 元 / 積分，備注：客戶經(jīng)營金額=客戶經(jīng)營積分*銷售品系數(shù)*單價。
二、收入分成
1、雙線月租：報價對象為結(jié)算比例，最高限價：4，備注： 雙線月租金額=按照雙線新增月租收入*結(jié)算比例。
2、行業(yè)云產(chǎn)品：報價對象為結(jié)算比例，最高限價：擬設(shè)定市場化業(yè)務(wù)外包的公有云業(yè)務(wù)結(jié)算與直銷獎勵標準一致，如下：天翼云公有云系列產(chǎn)品（不含Aone、SD-WAN），按照當年累計考核收入凈增的5%進行結(jié)算（新入網(wǎng)客戶項目和業(yè)務(wù)擴容項目)，備注：行業(yè)云產(chǎn)品金額=凈增考核收入（含擴容）* 結(jié)算比例
3、其他產(chǎn)品收入：報價對象為結(jié)算比例，最高限價：**%，備注：其他產(chǎn)品收入金額=新增考核收入*結(jié)算比例。
三、利潤分成
DICT：報價對象為結(jié)算比例，最高限價：**%，備注：DICT金額=當年計收項目利潤*結(jié)算比例。
四、服務(wù)動作積分
企微加粉：報價對象為單價，最高限價：有效加粉目標完成率大于**%（含），單價為3元/個；有效加粉目標完成率大于**0%（含），單價為4元/個；異網(wǎng)有效粉絲單價為1元/個，備注：企微加粉金額=有效加粉數(shù)量*單價。
五、其他
樓園接入：報價對象為結(jié)算比例，最高限價：**%，備注： 樓園接入金額=新簽樓園建筑面積*結(jié)算比例。 投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
#{最高投標限價表}【請前往上方菜單欄“招標文件附表”處進行編輯，轉(zhuǎn)換成PDF后將同步數(shù)據(jù)至正文！】
2.投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
2.1.1 投標人應(yīng)為 中華人民共和國境內(nèi) 法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。投標人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)，投標人須提供以下企業(yè)證件： 如投標人為企業(yè)的，須提供由工商部門核發(fā)的有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件；提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）的企業(yè)信用信息截圖。如投標人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書，提供事業(yè)單位在線（http：//www.gjsy.gov.cn/）的信息截圖。
2.1.2 投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.3 2.1.3 2.1.3 本次招標 不接受 聯(lián)合體投標。 如投標人為聯(lián)合體，應(yīng)滿足下列要求： （1）聯(lián)合體各方必須按招標文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)； （2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級； （3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨或加入其他聯(lián)合體在同一標包或者未劃分標包的同一招標項目中投標。 （4） 。 2.1.4 本次招標 不接受代理商投標。
（1）投標產(chǎn)品制造商注冊地在中華人民共和國境外（與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)）及香港、澳門、臺灣地區(qū)且必須使用代理商投標和簽訂銷售合同的；（2）投標產(chǎn)品制造商為注冊地在中華人民共和國境內(nèi)的外資企業(yè)（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)資本）或者由外國投資者（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）享有絕對控制權(quán)（最大或最多表決權(quán)）的企業(yè)且必須使用代理商投標和簽訂銷售合同的。代理商投標的，應(yīng)滿足下列要求： （1） （2） 投標人與投標產(chǎn)品制造商的代理合作關(guān)系迄今為止應(yīng)已持續(xù) 年（含）以上。 （3）
2.1.5 工業(yè)和信息化部頒發(fā)的進網(wǎng)許可證：本項目不涉及
2.1.6人員要求：本項目要求投標人具備以下人員要求：
1）項目負責人：1人。
2）專業(yè)服務(wù)人員：投標人須承諾具備至少****名專業(yè)服務(wù)人員，須在投標時的投標文件中提供承諾函。
注1：投標人須提供項目負責人的距離投標文件遞交截止日所在月份前近6個月內(nèi)任意連續(xù)3個月本單位繳納的社保證明或有效的本單位勞動合同掃描件，社保證明須提供證明首頁、團隊人員所在頁、最后一頁，提供的社保證明須包含繳納單位名稱、團隊人員姓名及繳費情況、社保查驗網(wǎng)站鏈接、查驗校驗碼等內(nèi)容。無帶鏈接截圖及查驗校驗功能省份的社保證明材料可不提供此兩項內(nèi)容，但提供的社保證明材料需要包含單位名稱、人員所在頁、繳費情況等基本信息，并且需同時提供官網(wǎng)查詢過程的錄屏視頻，該視頻證明文件通過中國電信電子采購系統(tǒng)“投標文件遞交-**大附件上傳”進行提交。
注2：服務(wù)過程中若更換團隊人員，須提前經(jīng)過招標人批準。（須在投標時的投標文件中提供承諾函）。
2.2投標人不得存在下列情形之一
（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
（2） 被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3） 被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4） 進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內(nèi)（自 ****年**月**日 起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內(nèi)（自 ****年**月**日 起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7） 在最近五年內(nèi)（自 ****年**月**日 起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8） 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9） 為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（**） 為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（**） 為本招標項目的代建人；
（**） 為本招標項目的招標代理機構(gòu)；
（**） 與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；
（**） 與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（**） 被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（**） 中國電信在職員工違規(guī)擔任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動的；
（**） 中國電信集團有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；
（**） 中國電信領(lǐng)導人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；
（**） ； （**） 其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（**） 法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商。 聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。 2.3投標產(chǎn)品資格要求
2.3.1 投標產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國 或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū) 的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，
注：第2.3.1條不涉及，滿足第2.4條款即可。
2.3.2 投標產(chǎn)品 。 2.3.3 投標產(chǎn)品 2.3.4 2.3.5 2.3.6 投標產(chǎn)品應(yīng)符合中國電信相關(guān)技術(shù)要求，并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標： 2.4 業(yè)績要求： 投標人須提供合同或訂單的簽署日期為****年**月1日至招標公告發(fā)布當日前（不含招標公告發(fā)布當日）同類項目（前端業(yè)務(wù)外包類，包含但不限于銷售拓展或業(yè)務(wù)咨詢或企業(yè)形象宣傳或客戶維系或運營支撐性服務(wù)等業(yè)務(wù)外包類）業(yè)績，業(yè)績累計含稅金額不少于人民幣****0萬元。
注1：必須提供單項合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁掃描件，關(guān)鍵頁須包括單項合同或框架協(xié)議的名稱、標的、金額（份額）、簽字蓋章頁等。
1）業(yè)績時間以單項合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準，業(yè)績金額以單項合同金額或框架協(xié)議訂單（結(jié)算單）累計金額計算，業(yè)績數(shù)量以單項合同或框架協(xié)議數(shù)量計算。
2）投標人須同時提供框架協(xié)議和相應(yīng)的訂單（結(jié)算單）。如僅提供框架協(xié)議未提供相應(yīng)的訂單（結(jié)算單），或僅提供訂單（結(jié)算單）未提供相應(yīng)的框架協(xié)議，相應(yīng)的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認可。投標人提供的訂單應(yīng)為紙質(zhì)訂單的掃描件或系統(tǒng)下達的采購訂單截圖。以上內(nèi)容資料不全，評標委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認可。
注2：在必要時，投標人有配合提供上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應(yīng)訂單原件的義務(wù)，應(yīng)按照評標委員會或招標人的要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供，若投標人所提供的原件與掃描件不一致的，均不予認可。
2.3.8 2.4 投標產(chǎn)品制造商（集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等）資格要求 2.4.1 制造商應(yīng)提供合法有效的登記（或注冊）證明文件，應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。 2.4.2 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.5現(xiàn)場考察
2.6評價檢測
2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4. 招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間: ****年**月**日**時**分**秒 至 ****年**月**日**時**分**秒 （北京時間，下同）。
4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：
4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。
4.3 招標文件費用： 獲取本集中招標文件不收取費用。 每套售價 元人民幣，售后不退。支付要求：
5.投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為： ****年**月**日**時**分**秒
5.2電子投標文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應(yīng)在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領(lǐng)登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。
5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，招標人/招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。
6. 樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點：于 遞交至 / 。
6.2檢測相關(guān)費用： /
7. 投標人注冊
7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：**********
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）
ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）
8. 發(fā)布公告的媒介
本招標公告同時且僅在 中國招標投標公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/） 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.行政監(jiān)督部門：招標人監(jiān)督部門
**. 聯(lián)系及異議接收方式
**.1聯(lián)系方式
| 招 標 人: | 招標代理機構(gòu): | ||
| 地 址： | 地 址： | ||
| 郵 編： | 郵 編： | ||
| 聯(lián) 系 人： | 聯(lián) 系 人： | ||
| 電 話： | 電 話： | ||
| 電子郵件： | 電子郵件： | ||
| 網(wǎng) 址： | 網(wǎng) 址： | ||
| 開戶銀行： | 開戶銀行： | ||
| 賬 號： | 賬 號： |
**.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。
**.行政監(jiān)督部門
招標代理機構(gòu)： 公誠管理咨詢有限公司
