名稱：常州市鐘樓區(qū)人民法院軟硬件系統(tǒng)運維與網(wǎng)絡安全服務項目

服務范圍：常州市鐘樓區(qū)人民法院隨著智慧法院建設的推進，已建設包括法院審判業(yè)務綜合信息管理系統(tǒng)、科技法庭系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心系統(tǒng)、法院OA系統(tǒng)以及智慧訴訟服務中心等十余個關鍵業(yè)務平臺，同時已建設業(yè)務系統(tǒng)客戶端設備、網(wǎng)絡設備、安全設備、UPS、機房精密空調、安防監(jiān)控、LED顯示屏、X光機、視頻會議、鄒區(qū)法庭、交通巡回法庭、刑事速裁庭、網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)站云防護、法務云盤、云柜信息系統(tǒng)設施為促進鐘樓區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定提供了有力的司法保障。以上信息化設備目前大部分已經(jīng)過保，存在系統(tǒng)故障后如無法得到及時處理而影響法院審判業(yè)務工作正常開展。為了確保常州市鐘樓區(qū)人民法院的信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和可靠地運行，為審判工作和法院管理工作提供重要的信息技術支撐，因此需要對有關信息化設備實行外包運行維護服務。

服務要求：供應商須根據(jù)信息安全風險級別，運用科學方法和手段，系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其脆弱性，評估安全事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出針對性的信息安全解決方案和加固建議，為網(wǎng)絡、軟硬件系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行提供有力的保障。

服務時間：一年。

服務標準：供應商應針對各系統(tǒng)的實際情況及具體需求，制訂具體的維護標準和方案，包括故障恢復、災難恢復、維護信息管理檔案、緊急維護維修方案、備件提供等。供應商應對維修、維護記錄建檔；進行定期維護的，每次維護應提交維護檢測報告，由采購人相關人員確認。