一、項(xiàng)目編號：CG****-WT-GK-FW-**3
二、項(xiàng)目名稱：杭州海關(guān)****年海關(guān)智能助手技術(shù)開發(fā)服務(wù)采購項(xiàng)目
三、中標(biāo)信息
包件1
供應(yīng)商名稱：中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司
供應(yīng)商地址：浙江省杭州市解放東路**號
中標(biāo)金額：1,**0,**0.**元
評審總得分：**.**分
四、主要標(biāo)的信息：
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司 | 海關(guān)智能助手技術(shù)開發(fā)服務(wù) | 海關(guān)智能助手技術(shù)開發(fā)服務(wù) | 響應(yīng)招標(biāo)文件要求 | 項(xiàng)目實(shí)施時間為合同簽訂后4個月。 | （1）現(xiàn)場技術(shù)支持和緊急故障解決 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時應(yīng)及時派遣項(xiàng)目開發(fā)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行問題解決，接報后于2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除、問題處理，影響系統(tǒng)運(yùn)行的重大故障需4小時內(nèi)解決并恢復(fù)系統(tǒng)。 （2）電話技術(shù)支持服務(wù)（7×**小時） 實(shí)行每周7天，每天**小時的電話技術(shù)支持服務(wù)，售后服務(wù)人員在**分鐘內(nèi)予以響應(yīng)，協(xié)助排除系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。 （3）遠(yuǎn)程技術(shù)支持 可以通過不同方式向項(xiàng)目聯(lián)系人或技術(shù)服務(wù)部提出服務(wù)申報。如：通過電話、傳真、信函、電子郵件。在下班后，可以直接撥打項(xiàng)目聯(lián)系人或技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)，保證問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。 （4）重要時期現(xiàn)場保障 會議、領(lǐng)導(dǎo)參觀、視察等重要時期，需派駐工程師人員提供現(xiàn)場技術(shù)支持保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 |
五、評審專家名單
| 包件號 | 評審專家名單 |
| 包件1 | 邢燕麗,鄭雪峰,汪顥懿,邢芃,高亞東 |
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：無
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜：無
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：杭州海關(guān)
地 址：杭州市西湖區(qū)黃龍路7號
聯(lián)系方式：**********5
2.采購執(zhí)行機(jī)構(gòu)信息
名 稱：海關(guān)總署物資裝備采購中心
地 址：北京市東城區(qū)金寶街**號鑫海錦江大酒店
郵政編碼：******
聯(lián)系方式：詳見項(xiàng)目聯(lián)系方式
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：喬女士
電 話： **0-********
海關(guān)總署物資裝備采購中心
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