一、項(xiàng)目編號：[******]YCXMGL[DY]********-1
二、項(xiàng)目名稱：門診叫號系統(tǒng)維保(二次)
三、采購結(jié)果
合同包1(門診叫號系統(tǒng)維保):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標(biāo)（成交）金額 |
|---|---|---|
| 北京神州視翰科技有限公司 | 北京市海淀區(qū)青云里滿庭芳園小區(qū)9號樓青云當(dāng)代大廈3層**1室 | **,**0.**元 |
四、主要標(biāo)的信息
合同包1(門診叫號系統(tǒng)維保):
服務(wù)類（北京神州視翰科技有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù) | 門診叫號系統(tǒng)維保 | 門診叫號系統(tǒng)軟件維護(hù)和硬件維護(hù) | 滿足門診叫號系統(tǒng)產(chǎn)品維保及日常開發(fā)運(yùn)維； 滿足全院門診叫號系統(tǒng)平臺(tái)，客戶端軟件的運(yùn)行維護(hù)工作 滿足全院門診叫號系統(tǒng)所用顯示屏，一體機(jī)的運(yùn)行維護(hù)工作 提供門診叫號系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)品的版本升級服務(wù)。 遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)：通過電話、傳真、郵件提供7***遠(yuǎn)程支持服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)在接到院方通知后給予響應(yīng) 現(xiàn)場服務(wù)：供應(yīng)商提供5*8小時(shí)上門服務(wù)，如我公司在接到院方通知后**小時(shí)內(nèi)仍無法通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決故障問題，我公司安排工程師在**小時(shí)內(nèi)到達(dá)院方指定現(xiàn)場。 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：我公司提供7***小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。在產(chǎn)品發(fā)生重大或嚴(yán)重故障，以致影響并中斷網(wǎng)絡(luò)正常服務(wù)功能，我公司在接到院方通知后**小時(shí)內(nèi)到達(dá)院方指定現(xiàn)場。 升級服務(wù)：我公司在產(chǎn)品更新后**日內(nèi)通知院方，并征得院方同意后免費(fèi)提供產(chǎn)品升級服務(wù)。 提供管理人員培訓(xùn)服務(wù)。 客戶咨詢服務(wù)：指導(dǎo)系統(tǒng)最終用戶使用系統(tǒng)，并回答相關(guān)咨詢問題。 問題定位分析：當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題時(shí)，根據(jù)現(xiàn)象進(jìn)行定位和分析，對屬于程序錯(cuò)誤和缺陷的，提交程序錯(cuò)誤和缺陷修復(fù)人員處理。 程序錯(cuò)誤和缺陷修復(fù)：我公司在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)錯(cuò)誤和缺陷，如果屬于嚴(yán)重影響院方正常使用系統(tǒng)且 不能立即修復(fù)的錯(cuò)誤和缺陷，我公司在約定的時(shí)間內(nèi)給出繞過該錯(cuò)誤和缺陷的臨時(shí)替代方案。 性能優(yōu)化：我公司重視系統(tǒng)的性能優(yōu)化工作，持續(xù)優(yōu)化程序算法和程序結(jié)構(gòu)，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率；并根據(jù)院方用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量的增長，定期優(yōu)化系統(tǒng)。 項(xiàng)目資料的提供：我公司根據(jù)院方要求提供相關(guān)項(xiàng)目資料，并協(xié)助院方完成其他與項(xiàng)目有關(guān)的監(jiān)管統(tǒng)計(jì)等所需資料。 協(xié)助院方和第三方軟件供應(yīng)商排查和解決影響電子簽名運(yùn)行的相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的系統(tǒng)軟件故障。 程序錯(cuò)誤和缺陷的修復(fù)，包括因性能問題導(dǎo)致某功能無法正常使用的情況 巡檢工作：每月1次巡檢服務(wù)，包含系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，巡查軟件、硬件運(yùn)行情況，避免系統(tǒng)因長時(shí)間運(yùn)行導(dǎo)致的宕機(jī)、服務(wù)資源占滿等故障，并每月形成一份文檔記錄。 系統(tǒng)需求調(diào)整：保障因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)的對系統(tǒng)的調(diào)整，并每月形成一份文檔記錄。 技術(shù)支持：免費(fèi)醫(yī)院完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)整改造。 禁止泄露醫(yī)院數(shù)據(jù)，履行院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。保障醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全，提供服務(wù)的廠家為項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任負(fù)責(zé) | 1年 | 按投標(biāo)文件要求和院方要求 | **,**0.** |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
王威、孫春妹、陳光海（采購人代表）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
| 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | （1）參照《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)【****】****號）、《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改辦價(jià)格【****】**7號）、《關(guān)于放開建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)價(jià)格的通知》（發(fā)改價(jià)格【****】**9號）文件規(guī)定并結(jié)合市場現(xiàn)行情況，以第一年成交價(jià)為基數(shù)計(jì)算費(fèi)用，累計(jì)三年計(jì)取，不足****.**元，按****.**元計(jì)??；（2）由中標(biāo)（成交）人支付；（3）中標(biāo)（成交）人須在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)一次性繳納。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 門診叫號系統(tǒng)維保 | 0.7 | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
合同包1(門診叫號系統(tǒng)維保):
| 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 評審價(jià)格 | 最終報(bào)價(jià) （總價(jià)-元）/（優(yōu)惠率-%）/（折扣率-%） | 得分排名 | 推薦排名 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北京神州視翰科技有限公司 | 通過 | 通過 | **,**0.**元 | **,**0.**元 | 1 | 1 |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱：哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院
地址：哈爾濱市南崗區(qū)哈平路**0號
聯(lián)系方式：********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司
地址：哈爾濱市道里區(qū)群力大道與朗江路交口星光耀辦公樓二期B座**層
聯(lián)系方式：****-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司
電話：****-********
黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司
****年**月**日
