民呼我為（****5政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)(CQS**C****8)中標(biāo)（成交）結(jié)果公告
發(fā)布日期： ****年**月**日
一、項(xiàng)目號：CQS**C****8 采購執(zhí)行編號：****-BZ**********AF 采購方式：公開招標(biāo)
二、項(xiàng)目名稱：民呼我為（****5政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)
三、中標(biāo)（成交）信息：
包號：1
供應(yīng)商名稱：聯(lián)通（重慶）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司
供應(yīng)商地址：金開大道西段**6號
中標(biāo)（成交）金額： 2,**2,**0.**元
四、主要標(biāo)的信息
| 名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 民呼我為（****5政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù) | 民呼我為（****5政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)。 | （一）服務(wù)支撐要求1.提供5*8小時(shí)現(xiàn)場服務(wù)及7***小時(shí)電話服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不得超過半小時(shí)，如需現(xiàn)場處理2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。2.關(guān)于****5熱線系統(tǒng)的故障處置要求半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，且處置率達(dá)到**0%。3.建立互動交流渠道，實(shí)時(shí)跟進(jìn)****5熱線系統(tǒng)使用者反饋的問題，建立記錄、處置、反饋工作機(jī)制，并做好記錄存檔，問題記錄、處置、反饋率達(dá)**0%。4.建立周報(bào)、月報(bào)制度，按周、月進(jìn)行****5熱線系統(tǒng)運(yùn)維工作的服務(wù)內(nèi)容總結(jié)匯報(bào)。（二）安全服務(wù)要求1.針對****5熱線系統(tǒng)進(jìn)行7***小時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處置。2.故障檢測，按月對****5熱線系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行情況、存儲空間狀況、軟件運(yùn)行情況進(jìn)行檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處置調(diào)優(yōu)，確保穩(wěn)定運(yùn)行。3.技術(shù)巡檢，按季度開展對****5熱線系統(tǒng)的安全技術(shù)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行異常，并提交巡檢報(bào)告。 | 服務(wù)期：1年 | 按國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù) |
五、評審專家名單
顧迪生 劉穎 李明亮 王英 常利鵬（采購方代表）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額
代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件招標(biāo)文件
代理服務(wù)費(fèi)總計(jì)：****4.0元
七、中標(biāo)（成交）候選供應(yīng)商評審得分及報(bào)價(jià)表
包號：1
| 供應(yīng)商名稱 | 報(bào)價(jià)總得分 | 技術(shù)總得分 | 商務(wù)總得分 | 合計(jì) | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 聯(lián)通（重慶）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司 | 8.** | **.** | **.** | **.** | 1 |
| 國農(nóng)（重慶）生豬大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 | **.** | **.** | 6.** | **.** | 2 |
| 重慶東仁科技股份有限公司 | 8.** | **.** | 4.** | **.** | 3 |
注：商務(wù)總得分中包含有政策分?jǐn)?shù)（如有）
八、公告期限
公告期限：1個工作日
九、其他補(bǔ)充事宜
十、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1、采購人信息
采購人：重慶市人民政府辦公廳
采購經(jīng)辦人：羅先文
采購人電話：**3-********
采購人地址：重慶市渝中區(qū)人民路**2號
2、采購代理機(jī)構(gòu)信息
代理機(jī)構(gòu)：重慶市政府采購中心
代理機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人：陳姝 袁新梁
代理機(jī)構(gòu)電話：**3-******** ********
代理機(jī)構(gòu)地址：重慶市江北區(qū)五簡路2號重慶咨詢大廈B座**1室
3、項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳姝 袁新梁
項(xiàng)目聯(lián)系人電話：**3-******** ********
十一、附件
免責(zé)聲明：
本頁面提供的內(nèi)容是按照政府采購有關(guān)法律法規(guī)要求由采購人或采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)布的，重慶市政府采購網(wǎng)對其內(nèi)容概不負(fù)責(zé)，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
