天津師范大學(xué) 天津師范大學(xué)軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備維保服務(wù)項目 (項目編號:TGPC-****-D-****)成交公告

發(fā)布日期：****年**月**日發(fā)布來源：天津師范大學(xué)

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供應(yīng)商名稱	供應(yīng)商地址	統(tǒng)一社會信用代碼	企業(yè)辦公電話	成交金額(萬元)	評審得分
聯(lián)通數(shù)字科技有限公司天津市分公司	天津市南開區(qū)南馬路 **** 號	******************	**2-********	**8.8	**.****

排序	供應(yīng)商名稱	評審報價（萬元）	評審得分
1	聯(lián)通數(shù)字科技有限公司天津市分公司	**8.8	**.****
2	天津海和科技發(fā)展有限公司	**3.2	**.****
3	天津杰銳通科技發(fā)展有限公司	**3.**	**.****

類型	名稱	服務(wù)范圍	服務(wù)要求	服務(wù)時間	服務(wù)標準
服務(wù)類	軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備維保服務(wù)	當前天津師范大學(xué)的軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備維保服務(wù)項目共包含2大項維保分項：軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品，其中軟件產(chǎn)品包括**小項、硬件產(chǎn)品包括7小項，具體要求詳見競爭性磋商文件。	網(wǎng)上服務(wù)大廳售后服務(wù)時間為期一年，服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商或其委托的服務(wù)提供商提供7***小時服務(wù)（通過公眾號或小程序?qū)崿F(xiàn)），隨時接受技術(shù)咨詢和故障報修等，通過通訊工具進行響應(yīng)，并根據(jù)采購人提出的服務(wù)請求類型，提供相應(yīng)的支持服務(wù)，確保在接到故障申報后，需第一時間（1小時內(nèi)響應(yīng)）提供電話支持服務(wù)。如遠程無法解決問題，需提供**小時內(nèi)的故障現(xiàn)場技術(shù)維護。具體要求詳見競爭性磋商文件。	1年	郵件系統(tǒng)售后服務(wù)時間為期一年，服務(wù)期內(nèi)，提供5*8小時熱線服務(wù)，隨時接受技術(shù)咨詢和故障報修等，工程師通過服務(wù)熱線進行響應(yīng)，然后根據(jù)提出的服務(wù)請求類型，提供相應(yīng)的支持服務(wù)，確保在接到故障申報后，第一時間（1小時內(nèi)響應(yīng)）提供電話支持服務(wù)。具體要求詳見競爭性磋商文件。

天津市政府采購中心

****年1月4日